母婴购物渠道偏好及满意度调查
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本模板旨在提供母婴产品购物渠道偏好与满意度的专业调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估渠道满意度、分析购买决策因素,适合母婴品牌和零售企业优化服务策略。 标签
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尊敬的家长,您好!我们是母婴产品研究团队,正在进行一项关于母婴购物渠道偏好与满意度的调研。本次调查旨在了解您对不同购物渠道的使用习惯和满意度,以便为您提供更优质的服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持!
Q1:请问您是孩子的?
Q2:您孩子的年龄是?
Q3:您通常通过哪些渠道为宝宝/自己(孕期)购买母婴产品?(可多选)
Q4:在以上渠道中,您最主要的购物渠道是哪一个?
Q5:总体而言,您对目前最主要的购物渠道的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:您通常购买母婴产品的频率是?
Q7:您在选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
Q8:您更倾向于在线上还是线下渠道购买以下哪类产品?【婴儿食品(奶粉、辅食等)】
Q9:您更倾向于在线上还是线下渠道购买以下哪类产品?【婴儿用品(纸尿裤、湿巾、洗护等)】
Q10:您更倾向于在线上还是线下渠道购买以下哪类产品?【童装童鞋】
Q11:您更倾向于在线上还是线下渠道购买以下哪类产品?【玩具绘本】
Q12:您更倾向于在线上还是线下渠道购买以下哪类产品?【大件耐用品(婴儿车、安全座椅、床等)】
Q13:从0到10分,您有多大可能向身边的其他宝妈/宝爸推荐您最主要使用的这个购物渠道?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q14:您对线上购物渠道有哪些不满意的地方?(可多选)
Q15:您对线下实体店购物渠道有哪些不满意的地方?(可多选)
Q16:您是否愿意为获得更好的产品、服务或体验而支付略高的价格?
Q17:您主要通过哪些方式获取母婴产品信息或促销信息?(可多选)
Q18:您是否使用过“直播带货”的方式购买母婴产品?
Q19:您认为“门店自提”或“线上下单,线下体验”这类融合线上线下的服务模式对您有吸引力吗?
Q20:对于您目前最常使用的购物渠道,您最满意的一点是什么?
Q21:对于母婴购物渠道的整体服务,您还有哪些宝贵的意见或建议?
Q22:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?
Q23:您所在的城市的级别是?
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