母婴购物渠道偏好及活动效果评估问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于母婴购物渠道偏好及活动效果的市场研究,旨在了解您的购物习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:请问您是宝宝的?

妈妈
爸爸
祖父母/外祖父母
其他亲属
其他

Q2:您家中宝宝目前处于哪个年龄段?

孕期(备孕/怀孕中)
0-1岁(新生儿/婴儿)
1-3岁(幼儿)
3-6岁(学龄前儿童)
6岁以上

Q3:您通常通过哪些渠道为宝宝购买商品?(可多选)

大型综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
垂直母婴电商APP(如蜜芽、宝宝树、贝贝)
品牌官方商城/小程序
线下大型母婴连锁店(如孩子王、乐友)
线下商超/百货的母婴专区
社区团购/微信群
二手闲置平台
海外代购/跨境电商
其他

Q4:在上述渠道中,您最常使用、最信赖的【主要购物渠道】是哪一个?

大型综合电商平台
垂直母婴电商APP
品牌官方商城/小程序
线下大型母婴连锁店
线下商超/百货的母婴专区
社区团购/微信群
二手闲置平台
海外代购/跨境电商
其他

Q5:您选择该主要渠道时,最看重的因素是?(可多选)

商品质量有保障
价格实惠/促销力度大
商品种类丰富齐全
物流配送速度快
售后服务完善
平台/店铺信誉好
有专业的育儿知识或导购
购物体验便捷(如APP操作流畅)
便于与其他宝妈交流
其他

Q6:您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q7:您为宝宝购买频率最高的商品类别是?

奶粉/辅食/营养品
纸尿裤/湿巾
洗护用品
服饰鞋帽
玩具/绘本
寝具/出行(婴儿车、床等)
其他

Q8:您是否经常参与母婴品牌或渠道举办的营销活动(如促销、满减、秒杀、直播带货、社群活动等)?

经常参与,是重要的购物决策依据
偶尔参与,有需要时关注
很少参与,按需购买
从不参与

Q9:以下哪些类型的营销活动最能吸引您参与或下单?(可多选)

限时折扣/秒杀
满额减/满额赠
多件多折/套装优惠
会员专属价/积分兑换
直播带货(主播讲解、演示)
新品试用/体验官招募
育儿知识讲座/专家答疑
线下亲子互动活动
打卡/分享有礼
其他

Q10:您认为最近一次参与的母婴购物活动,其优惠力度如何?

非常大,节省了很多
比较大,比较满意
一般,和平时差不多
比较小,没什么感觉
没有优惠

Q11:您认为最近一次参与的母婴购物活动,其流程(如领券、凑单、下单)是否便捷顺畅?

非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐

Q12:您认为最近一次参与的母婴购物活动,其宣传信息(如活动规则、时间、产品)是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q13:总体而言,您对最近一次参与的母婴购物活动的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:基于您最近的购物体验,您有多大可能向其他宝妈/宝爸推荐您最常使用的这个购物渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您主要通过哪些途径了解母婴产品信息或活动资讯?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
母婴社区/论坛(如宝宝树、妈妈网)
朋友/家人/宝妈群推荐
电商平台推送/广告
品牌官方账号/公众号
育儿类KOL/博主
线下门店宣传
其他

Q16:在获取信息后,您做出购买决策前,通常会进行哪些验证?(单选)

详细查看商品详情页和用户评价
对比不同平台/店铺的价格
在宝妈群或社区里询问他人意见
直接咨询品牌客服
相信品牌/渠道,直接购买
其他

Q17:您对当前母婴购物市场最不满意的一点是?

产品质量参差不齐,真假难辨
价格虚高,促销套路多
信息过载,选择困难
物流慢,售后服务差
缺乏个性化推荐和服务
线下体验不佳
没有不满意
其他

Q18:对于您最常使用的购物渠道,您最希望它在未来增加或改进哪项服务或功能?

填空1

Q19:您对母婴品牌或零售商举办营销活动,还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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母婴购物渠道偏好及活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供母婴购物渠道偏好及营销活动效果的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费渠道选择、评估营销活动效果、分析用户满意度,适合母婴品牌、电商平台和零售商优化市场策略与提升服务质量。
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