母婴社区服务满意度调查

亲爱的同事，您好！为了更好地了解您对当前母婴社区服务工作的感受与建议，持续优化我们的服务流程与工作环境，特开展本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位角色是？

一线服务/顾问

内容运营/编辑

活动策划/执行

产品/技术

市场/销售

行政管理/支持

其他

Q2:您在本社区/机构的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐我们社区作为理想的工作平台？(0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:您对社区提供的母婴专业知识培训与学习资源的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对团队内部沟通与协作氛围的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对直接上级的管理与支持方式的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对工作内容与个人能力/兴趣的匹配度满意度如何？

分数

标签

Q8:您对目前的薪酬福利（如薪资、保险、假期等）的满意度如何？

分数

标签

Q9:您认为当前工作中，最能获得成就感的部分是？

帮助用户解决问题

创造有价值的内容

成功策划并执行活动

获得用户/同事的认可

个人技能得到提升

团队目标的达成

其他

Q10:您认为当前工作中，面临的主要挑战或压力来源是？

工作量与节奏

专业知识储备要求

跨部门沟通协调

用户期望与情绪管理

工作与生活的平衡

职业发展路径不清晰

其他

Q11:您是否清晰地了解自己的职业发展路径和晋升机会？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q12:您认为社区在关怀员工身心健康方面做得如何？

非常到位

比较到位

一般

有待加强

非常欠缺

Q13:您希望社区未来在哪些方面提供更多支持？

专业技能培训

心理健康支持/咨询

更灵活的办公制度

团队建设活动

职业发展规划指导

改善福利待遇

其他

Q14:您对社区的整体价值观和文化认同感如何？

高度认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q15:您是否愿意长期在本社区/机构发展？

非常愿意

比较愿意

不确定，看情况

不太愿意

已经在考虑离开

Q16:您认为社区在服务流程或内部管理上，最迫切需要改进的一个方面是什么？请简要说明。

填空1

Q17:请分享一件您在工作中感到最自豪或最有意义的事情。

填空1

Q18:对于营造一个更支持、更高效的母婴社区服务团队，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

母婴社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供母婴社区员工满意度与工作体验的标准化调研。帮助您评估团队氛围、分析职业发展、收集改进建议，适合母婴社区管理者优化管理、提升团队凝聚力。

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