母婴医疗资源可及性产品调研问卷

母婴医疗资源可及性产品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴医疗资源可及性的调研，旨在了解您获取相关医疗服务的体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，更好地服务于母婴健康。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前的身份是？

备孕女性

孕期女性

0-1岁婴儿的母亲/父亲

1-3岁幼儿的母亲/父亲

3-6岁儿童的母亲/父亲

其他家庭成员/照顾者

Q2:您目前常住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

Q3:在您为母婴寻求医疗服务的过程中，曾遇到过哪些困难？（可多选）

知名医院/专家号源难预约

医院距离远，交通不便

候诊时间长，流程繁琐

不同科室/医院间信息不互通

线上咨询渠道少或回复不及时

夜间或紧急情况就医困难

对可选择的医疗机构/医生信息了解不足

费用高昂或医保报销不便

基本未遇到困难

Q4:您对当前居住地周边（如5公里内）的儿科/妇产科基础医疗资源（如社区医院、诊所）的便利性满意吗？

分数

标签

Q5:您通常通过什么渠道了解或预约母婴医疗服务？

公立医院官方APP/公众号

第三方医疗平台（如微医、好大夫在线）

社区/朋友推荐

直接前往医院

社区卫生服务中心

其他

Q6:综合考虑资源、服务、费用等因素，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的母婴医疗服务体系？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您希望未来有哪些产品功能来提升母婴医疗资源的可及性？（可多选）

一站式预约多家医院/多科室号源

基于症状的智能分诊与医生推荐

权威医生/专家的在线图文/视频问诊

检查报告线上解读与跟踪

孕产期/儿童健康管理计划与提醒

同城宝妈交流与经验分享社区

药品/母婴用品便捷配送服务

家庭医生签约与在线健康咨询

就医过程（挂号、缴费、取报告）全流程线上化

Q8:对于在线问诊服务，您最看重的是？

医生的资质与专业背景

回复的及时性

问诊费用的合理性

问诊过程的隐私保护

药品能否配送到家

Q9:您能接受的单次在线图文问诊（非急诊）的费用区间是？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

不接受付费在线问诊

Q10:您认为当前母婴健康科普信息的质量如何？（如公众号文章、短视频等）

分数

标签

Q11:您更倾向于通过哪种形式获取母婴健康知识？（可多选）

三甲医院专家录制的短视频/直播

权威机构（如疾控中心、医学会）发布的图文

经验丰富的宝妈/博主分享

在线互动课程或讲座

智能问答机器人

专业书籍或期刊

Q12:在儿童出现轻微不适（如低烧、咳嗽）时，您通常会首先？

立即前往医院

先通过在线平台咨询医生

根据经验自行用药/护理

咨询亲友或社区宝妈

观察一段时间再决定

Q13:请描述一次您认为最不便捷的母婴就医经历，以及您期望的改进方式。

填空1

Q14:您是否愿意为更优质、便捷的母婴医疗服务（如快速通道、专属顾问、深度健康管理）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务内容

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为以下哪些措施能有效缓解“儿童看病难”的问题？（可多选）

增加社区医院儿科医生配置与能力

推广分级诊疗，明确各级医院职责

优化医院内部儿科就诊流程

发展儿童在线问诊与家庭医生服务

加强儿科医生培养与激励政策

建立区域儿童医疗中心

提高公众科学育儿与疾病认知

Q16:您对通过人工智能（AI）辅助进行母婴健康初步评估（如症状分析、风险提示）的态度是？

非常信任且愿意尝试

可以作为一种参考，但最终需医生确认

持怀疑态度，更相信真人医生

完全不信赖

Q17:对于提升母婴医疗资源可及性，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

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