母婴社会责任认知消费行为调研

母婴社会责任认知消费行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴消费者对社会责任认知及其消费行为的调研。本问卷旨在了解您在购买母婴产品时，对社会责任因素（如环保、公益、企业道德等）的关注程度及其对您消费决策的影响。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前是以下哪种身份？

孕期妈妈

0-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3-6岁宝宝的妈妈/爸爸

6岁以上儿童的妈妈/爸爸

计划孕育者

其他关注母婴产品的个人

Q2:您的年龄是？

25岁以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁以上

Q3:您个人每月可支配收入（用于家庭及个人消费的部分）大约在？

5000元以下

5001-10000元

10001-15000元

15001-20000元

20001元以上

Q4:在购买母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品、玩具等）时，您通常会关注产品的哪些方面？（可多选）

产品安全性与质量

品牌知名度与口碑

价格

产品功能与效果

包装设计与便利性

成分/原料来源与天然性

企业的社会责任表现（如环保、公益）

促销活动与赠品

Q5:在关注“企业的社会责任表现”时，您最看重以下哪个方面？

环保生产与包装（如可降解、减塑）

公益慈善活动（如捐赠、关爱特殊群体）

供应链道德与员工福利

产品安全与质量承诺的透明度

不特别关注此项

Q6:请评价您对“企业社会责任（CSR）”这一概念的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解母婴品牌的社会责任信息？

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道/专业媒体

电商平台商品详情页

亲友/宝妈群推荐

线下门店宣传

很少或从不主动了解

Q8:如果一个母婴品牌积极履行社会责任（例如使用环保材料、支持母婴健康公益项目），您是否会更倾向于选择该品牌？

是的，会优先考虑

有一定加分，但非决定性因素

影响不大，主要看产品本身

完全不考虑此因素

Q9:假设满分10分，0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”。您愿意为履行了良好社会责任的母婴品牌支付比普通品牌更高的价格吗？

选项1

Q10:您认为当前母婴品牌在社会责任实践方面，哪些领域最需要加强？（可多选）

产品全生命周期的环保性（生产、包装、回收）

供应链透明化与溯源（如原料产地、生产过程）

对特殊困难母婴群体的实际帮扶

企业自身员工的福利与关怀

诚信营销，杜绝夸大宣传

参与解决社会性母婴议题（如哺乳室建设、育儿知识普及）

Q11:在购买决策中，当社会责任因素与以下因素冲突时，您最可能放弃社会责任因素？

产品价格明显更高

产品核心功能或安全性存疑

购买便利性大大降低（如渠道少、等待时间长）

品牌知名度很低

在任何情况下都不会放弃

Q12:请回忆一个您因为品牌的社会责任表现（正面或负面）而影响购买决定的母婴产品实例，并简要描述。（若无，请填写“无”）

填空1

Q13:您是否愿意参与品牌发起的社会责任相关活动（如旧物回收、公益捐款、志愿者活动等）？

非常愿意，并已参与过

有兴趣，但尚未找到合适机会

视活动内容和便利性而定

不太感兴趣

完全不愿意

Q14:总体而言，您认为当前市场上母婴品牌对社会责任的重视和宣传力度如何？（1分=非常不足，5分=非常充分）

分数

标签

Q15:您希望未来母婴品牌在履行社会责任时，以何种形式与消费者互动？（可多选）

提供产品溯源信息查询

开展积分兑换公益捐赠活动

举办线上线下亲子公益课堂

推出环保包装回收奖励计划

定期发布社会责任报告

邀请消费者参与公益项目监督

Q16:您认为消费者（如您自己）的购买行为，能在多大程度上推动母婴品牌更好地履行社会责任？

推动作用非常大

有一定推动作用

推动作用有限

几乎没有推动作用

Q17:对于母婴行业如何更好地将社会责任融入产品与服务，以赢得您的信任与支持，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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