母婴保险购买意愿与渠道调研

您好！我们正在进行一项关于母婴保险购买意愿与渠道的调研，旨在了解您的需求和偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否已为人父母？

是，我是孩子的主要照顾者

是，但我不是主要照顾者

否，但我计划在未来1-2年内生育

否，暂无生育计划

Q2:您或您的伴侣目前是否处于孕期？

是，正在备孕

是，已怀孕

否

Q3:您家中0-6岁的孩子数量是？

0个

1个

2个

3个或以上

Q4:您目前的家庭年收入大致在哪个范围？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q5:您之前是否了解过或接触过母婴类保险产品？

非常了解，并深入研究过

有一定了解

听说过，但不了解细节

完全不了解

Q6:您认为母婴保险（涵盖孕产期及新生儿保障）是否有必要？

非常有必要，是家庭保障的刚需

有一定必要性，视情况而定

必要性不大，有基础社保即可

完全没必要

Q7:您最希望母婴保险覆盖哪些方面的保障？（请选择最关心的3项）

孕产妇妊娠并发症

新生儿先天性疾病

新生儿重症监护（NICU）费用

孕产期身故/伤残保障

孕期营养及护理津贴

儿童特定疫苗保障

儿童意外伤害医疗

儿童门急诊医疗

育儿咨询服务

其他

Q8:您能接受的年缴保费预算大致是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

Q9:在购买保险时，您对保险公司品牌声誉的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q10:在购买保险时，您对保险产品条款清晰易懂的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道初次了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行客户经理

互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务等）

社交媒体（小红书、抖音、微信公众号等）

亲友推荐

线下讲座/母婴活动

其他

Q12:在决定购买前，您会通过哪些渠道深入研究对比保险产品？（可多选）

专业保险测评网站/公众号

咨询独立的保险顾问/规划师

在多个互联网保险平台比价

直接咨询多家保险公司客服

查看用户评价和理赔案例

参加线上/线下产品说明会

其他

Q13:您最倾向于通过哪种渠道最终完成投保？

线上直接投保（官网/APP/第三方平台）

通过信任的保险代理人/经纪人

通过银行理财经理

通过电话销售

线下保险公司柜台

其他

Q14:对于线上投保，您对其操作便捷性和安全性的信任程度如何？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q15:对于通过保险代理人购买，您对其专业性和服务持续性的信任程度如何？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q16:哪些因素会促使您最终决定购买一款母婴保险？（请选择最重要的3项）

保障范围全面，契合需求

性价比高，保费在预算内

保险公司品牌大，理赔口碑好

销售/顾问专业，讲解清晰

亲友的购买推荐和好评

有促销活动或附加服务

投保流程简单便捷

其他

Q17:您认为当前母婴保险市场存在哪些主要问题或不足？（可多选）

产品同质化严重，缺乏特色

条款复杂，看不懂

保费偏高，性价比低

健康告知过于严格

理赔流程繁琐，体验差

销售误导，夸大宣传

缺乏长期、持续的客户服务

其他

Q18:您对保险公司或保险产品，在服务孕产妇和新生儿群体方面，还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q19:未来一年内，您是否有为家庭（尤其是母婴）配置新保险的计划？

是，已有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q20:基于您目前的了解，您向身边的亲友推荐购买专业母婴保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

母婴保险购买意愿与渠道调研

介绍

本模板旨在提供母婴保险市场调研的标准化解决方案。帮助您了解用户保障需求、分析投保渠道偏好、评估产品接受度，适合保险公司、市场研究机构和互联网平台精准洞察母婴家庭保险消费行为。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

母婴保险购买意愿与渠道调研

相关推荐