宠物消费偏好与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了深入了解宠物主人的消费习惯以及相关服务或产品的满意度，我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，更好地满足您和爱宠的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

水族类（鱼、龟等）

小型哺乳类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类（蜥蜴、蛇等）

其他

Q2:您饲养宠物的时间有多长？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常为宠物购买哪些主要品类的产品？（可多选）

主粮/干粮

湿粮/罐头

零食

营养品/保健品

玩具

洗护用品

服饰/配饰

窝/垫/笼舍

出行装备（牵引绳、航空箱等）

智能设备（喂食器、摄像头等）

其他

Q4:您每月为宠物消费的金额大致在哪个区间？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q5:您最常通过哪种渠道购买宠物产品？

线下宠物店

大型连锁超市

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商平台（如波奇、E宠）

品牌官方渠道（官网/小程序）

社区团购/微信群

其他

Q6:在选择宠物产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌知名度

产品成分/原料安全性

价格

用户评价/口碑

宠物适口性/喜爱度

促销活动

包装设计

购买便利性

功能性（如美毛、洁牙等）

其他

Q7:您是否愿意为宣称“天然”、“有机”或“功能性”的宠物产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:您是否使用过宠物服务（如美容、寄养、训练、医疗等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过（请跳至第12题）

Q9:请对您最近一次使用的宠物服务（如美容、寄养等）的整体满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为目前使用的宠物服务在哪些方面最需要改进？

填空1

Q11:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要购买宠物产品的品牌或店铺？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否关注或参与过宠物品牌举办的线上/线下活动（如新品试用、萌宠比赛、社群互动等）？

经常关注并参与

有关注但很少参与

偶尔看到

完全不关注

Q13:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息与知识？（可多选）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物垂直社区/论坛/App

宠物博主/KOL推荐

朋友/家人推荐

宠物医生/专业人士建议

品牌官方宣传

搜索引擎

其他

Q14:您对当前市场上宠物产品的丰富度和创新性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对未来宠物产品或服务有哪些新的期待或需求？

填空1

Q16:您认为“宠物消费”在您个人/家庭总消费支出中的占比未来会如何变化？

会显著增加

会略有增加

保持稳定

会略有减少

会显著减少

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

宠物消费偏好与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供宠物主人消费习惯与产品服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析消费偏好、评估服务绩效、洞察市场趋势，适合宠物品牌、零售商及市场研究机构优化产品策略与提升客户体验。

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