宠物服务体验可行性调研

宠物服务体验可行性调研

您好！我们正在进行一项关于宠物服务体验的调研，旨在了解您对各类宠物服务的需求与看法。您的宝贵意见将帮助我们评估相关服务的市场可行性。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，我饲养宠物

否，但我计划在未来饲养

否，且没有饲养计划

Q2:如果您饲养或计划饲养宠物，您拥有/计划拥有哪种类型的宠物？

犬类

猫类

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行/两栖类

水族宠物（鱼、龟等）

其他

Q3:您每月在宠物身上的平均花费（包括食品、用品、医疗等）大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:您目前使用过或了解哪些宠物服务？（可多选）

宠物美容/洗澡

宠物寄养/酒店

宠物训练

宠物医疗/体检

宠物保险

宠物摄影

宠物殡葬

宠物行为咨询

上门喂养/遛狗

宠物食品/用品配送

以上均未使用/了解

Q5:请为您最常使用的宠物服务（或最感兴趣的服务）的整体体验打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前市场上宠物服务的主要痛点是什么？

价格过高

服务质量参差不齐

服务预约不便

专业人才缺乏

服务项目单一，无法满足个性化需求

信息不透明，难以判断服务好坏

其他

Q7:您对哪些新兴或更深入的宠物服务感兴趣？（可多选）

宠物老年/慢性病专业护理

宠物营养师定制饮食方案

宠物心理与行为深度矫正

宠物亲子互动/社交活动

宠物智能穿戴设备及健康监测

宠物家庭环境安全评估

宠物旅行/出游服务

宠物DNA检测与品种分析

目前没有兴趣

Q8:您有多大可能向其他宠物主人推荐您使用过的/最满意的宠物服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您更倾向于通过什么渠道了解和预约宠物服务？

大众点评/美团等生活服务平台

微信/微博等社交媒体

宠物医院/宠物店推荐

朋友/宠物社群推荐

品牌官方网站/APP

线下广告/传单

Q10:对于一项新的、高质量的宠物服务（如专业护理或深度训练），您愿意支付的溢价程度如何？

不愿意支付溢价，选择基础服务即可

愿意支付10%-30%的溢价

愿意支付31%-50%的溢价

愿意支付50%以上的溢价，只要服务足够专业有效

Q11:您希望宠物服务提供商在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

服务流程标准化与透明化

服务人员专业资质认证

建立用户评价与反馈系统

提供更灵活的预约与取消政策

推出会员制或套餐以获得优惠

加强服务过程中的宠物安全与福利保障

提供更详细的宠物服务报告/记录

Q12:如果有一个整合了多种优质服务、提供专业咨询和一站式预约的平台，您会使用吗？

会，非常需要这样的平台

可能会，取决于平台信誉和服务质量

不会，我习惯直接联系单一服务商

不确定

Q13:请描述您理想中的“完美”宠物服务体验，或对宠物服务行业未来发展的任何期待。

填空1

Q14:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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