宠物主人需求与满意度调研问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物产品与服务满意度的调研,旨在更好地了解您的需求,为您和您的爱宠提供更优质的服务。您的回答将对我们至关重要,问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:请问您饲养的宠物类型是?

小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族类(鱼、龟等)
其他

Q2:您饲养该宠物的时长大约是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息?(可多选)

宠物医院/诊所
宠物店/宠物超市
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物社区/论坛/App
朋友/家人推荐
品牌官方网站/公众号
其他

Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的宠物主粮品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对您当前使用的宠物主粮的“适口性”(宠物爱吃程度)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q6:请对您当前使用的宠物主粮的“消化吸收情况”(如便便状态、肠胃健康)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:在选择宠物食品时,您最关注哪些因素?(可多选)

营养成分与配方
品牌信誉
价格
宠物是否爱吃
购买渠道便利性
用户评价/口碑
包装与保质期
其他

Q8:您平均每月在宠物食品(主粮、零食)上的花费大约是?

200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q9:除了食品,您还经常为宠物购买哪些类型的商品?(可多选)

玩具
服饰/配饰
窝/床/笼子
洗护用品(沐浴露、梳子等)
健康保健品(营养膏、化毛膏等)
智能设备(喂食器、摄像头)
其他

Q10:请对您常去的宠物医院/诊所的“专业水平”进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:请对您常去的宠物医院/诊所的“服务态度与沟通”进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您通常带宠物去宠物店/医院进行洗护美容的频率是?

每周一次或更多
每2-4周一次
每1-3个月一次
半年一次或更少
从不,在家自己处理

Q13:在宠物洗护美容服务中,您遇到过哪些不满意的情况?(可多选,如无请跳过)

预约困难/等待时间长
价格不透明或过高
服务人员不专业
环境不卫生
宠物出现应激或受伤
沟通不到位
从未不满意
其他

Q14:您是否曾为宠物购买过保险或健康管理套餐?

是,目前正在使用
是,但已中断
了解过但未购买
从未了解或考虑

Q15:如果有一项新的宠物服务(如上门喂养、宠物行为训练、宠物摄影等),您最希望看到或尝试的是什么?请简要描述。

填空1

Q16:您是否愿意尝试通过订阅制(定期自动配送)的方式购买宠物主粮?

非常愿意
比较愿意
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为当前宠物产品市场在哪些方面有待改进?(可多选)

产品质量与安全标准
产品信息的透明度
价格合理性
购买便利性与物流
个性化定制服务
售后保障
宠物健康知识科普
其他

Q18:总体而言,您对当前市场上能满足您宠物需求的各类产品与服务的满意度是?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q19:未来一年,您预计在宠物相关消费上的支出会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q20:请分享一个您与宠物之间最难忘或最有趣的小故事。(选填)

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您目前居住的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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介绍
本模板旨在提供宠物主人需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集饲养偏好、评估产品满意度、分析消费习惯,适合宠物品牌、宠物医院及市场研究机构深入了解养宠人群需求以优化产品与服务。
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