宠物产品与服务改进建议竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于宠物产品与服务的市场调研,旨在了解您对当前市场上竞品的看法,并收集宝贵建议以优化我们的产品。您的反馈至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前饲养的宠物类型是?

小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
爬行/两栖类
鱼类
其他

Q2:您为宠物购买产品或服务的主要决策者是谁?

我自己
家人共同决定
主要参考宠物医生/美容师建议
听从宠物社群/博主推荐

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品?(多选)

综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商APP
线下宠物店/宠物医院
社交媒体/直播带货
品牌官方网站/小程序
海外代购

Q4:您为宠物购买产品或服务的平均月支出大约是多少?

500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q5:您对目前市场上主流宠物食品品牌(如皇家、渴望、伯纳天纯等)的整体满意度如何?

分数
标签

Q6:请列举1-2个您在宠物食品方面最信赖或最常购买的品牌,并简单说明原因。

填空1

Q7:在选择宠物食品时,您最关注哪些因素?(多选)

成分与营养配比
品牌口碑与专业性
价格
适口性(宠物爱吃)
购买渠道便捷性
包装设计(如保鲜、易取)
特定功能(如美毛、洁齿、肠胃调理)

Q8:您对目前市场上宠物智能用品(如自动喂食器、饮水机、摄像头)的看法是?

非常实用,已购买使用
感兴趣,在观望中
感觉噱头大于实用
不了解/不关注

Q9:如果有一款理想的宠物智能用品,您最希望它解决您或宠物的哪个具体痛点?(例如:定时定量喂食、远程互动、健康监测等)

填空1

Q10:您使用过或了解哪些宠物健康管理服务?(多选)

宠物医疗保险
在线宠物问诊/咨询
定期体检套餐
宠物基因检测
宠物行为训练课程
均未使用/不了解

Q11:您认为当前宠物医疗/健康服务的价格透明度如何?

分数
标签

Q12:在宠物健康方面,您认为现有服务或产品最需要改进的一点是什么?

填空1

Q13:您通常如何获取宠物养护知识?(多选)

宠物医生/专业人士
社交媒体(小红书、抖音等)
垂直宠物社区/论坛
品牌官方内容
书籍/杂志
朋友/家人经验

Q14:您是否愿意为“宠物友好”的环境(如允许宠物入内的餐厅、酒店、公园)支付溢价?

非常愿意
视溢价程度而定
不太愿意,希望成为标配
完全不考虑

Q15:基于您对所有使用过的宠物品牌/服务的整体体验,您有多大可能向其他宠主推荐它们?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:您认为当前市场上的宠物产品/服务,在哪些方面存在明显的不足或“内卷”?(多选)

产品同质化严重,缺乏创新
营销过度,实际效果存疑
价格虚高,性价比低
售后服务不完善
缺乏个性化/定制化方案
供应链不稳定,假货问题

Q17:请描述一次您对某款宠物产品或服务感到特别失望或不满意的经历,以及原因。

填空1

Q18:您如何看待“订阅制”宠物用品(如定期配送主粮、零食)模式?

非常喜欢,省心便捷
可以尝试,但有顾虑(如灵活性)
不喜欢,更习惯自主购买
不了解

Q19:对于“宠物殡葬/纪念”相关服务,您有哪些看法或期待?

填空1

Q20:您希望品牌方通过哪些方式与您建立更紧密的联系?(多选)

会员积分与专属优惠
科学养宠知识内容分享
线下宠物主题活动
新品试用/共创机会
专属客服/健康顾问
宠物社群互动

Q21:您认为未来1-2年,宠物行业最具潜力的发展方向是?

精细化/功能性营养品
智能养宠与物联网
宠物心理健康与行为矫正
宠物友好型商业生态
宠物保险与健康管理
可持续/环保宠物产品

Q22:如果有一个全新的宠物品牌,您最希望它首要具备的三个特质是什么?

填空1

Q23:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q24:您所在的城市级别是?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在收集宠物主对市场竞品的评价与改进建议。帮助您洞察消费偏好、识别产品痛点、挖掘服务机会,适合宠物品牌方和产品经理进行精准的市场定位与产品优化。
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