宠物推荐意愿福利满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于宠物推荐意愿及宠物相关福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对宠物相关服务的看法、推荐意愿以及对现有福利的评价。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们提升服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:如果您饲养宠物，您饲养的是哪些类型的宠物？（可多选）

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物

鱼类

其他

Q3:您获取宠物的主要渠道是什么？

宠物店购买

朋友/家庭赠送

领养/救助

线上平台购买

其他

Q4:总体而言，您对目前为宠物提供的服务（如医疗、美容、食品等）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意向朋友或家人推荐您目前使用的宠物服务提供商（如宠物医院、宠物店、美容院等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q6:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向他人推荐您目前使用的宠物食品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在您看来，一个好的宠物服务提供商应具备哪些特质？（可多选）

专业的技术/医疗水平

合理的价格

良好的服务态度

干净卫生的环境

便捷的地理位置

丰富的产品选择

透明的收费

其他

Q8:您所在的单位/社区是否提供任何与宠物相关的福利（如宠物友好政策、宠物保险补贴、带宠物上班日等）？

是，且内容很丰富

是，但内容有限

否

不清楚

Q9:如果提供，您对这些宠物相关福利的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您最希望单位/社区增加哪些宠物福利？（可多选）

宠物友好办公/活动空间

宠物保险或医疗补贴

宠物托管服务

宠物相关主题活动/讲座

与宠物服务商的合作折扣

其他

Q11:您每月在宠物身上的平均花费（包括食品、医疗、美容、玩具等）大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q12:当您需要尝试新的宠物服务或产品时，最主要的信息来源是？

朋友/家人推荐

社交媒体/网络评价

宠物店/医生推荐

广告宣传

自己搜索研究

Q13:哪些因素会促使您积极向他人推荐一个宠物品牌或服务？（可多选）

产品/服务质量超出预期

性价比高

解决了我的某个痛点

品牌理念与我契合

出色的客户服务

他人推荐给我时获得了良好体验

其他

Q14:您认为当前宠物行业在哪些方面最需要改进？

服务/医疗价格透明化

提升从业人员专业水平

加强宠物福利与权益保障

提供更多元化的产品与服务

规范市场，减少劣质产品

其他

Q15:请描述一次让您印象深刻（无论好坏）的宠物服务或产品购买经历，以及它如何影响了您的推荐意愿。

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与更多与宠物福利、产品测试相关的活动？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q19:对于提升宠物主人的整体幸福感，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

宠物推荐意愿福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供宠物服务满意度与推荐意愿的调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析推荐动机、洞察福利需求，适合宠物服务商、品牌方及社区管理者优化服务策略与提升客户忠诚度。

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