宠物信任度市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于宠物主对宠物相关产品与服务信任度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

是，我是宠物主

否，但我有饲养宠物的意愿

否，目前没有饲养宠物的计划

Q2:您饲养的宠物类型是？（若饲养多只，请选择最主要的一种）

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

爬行类

其他

Q3:您为您的宠物选择主粮时，最主要的决策依据是什么？

品牌声誉与口碑

成分与营养价值

宠物医生或专业人士推荐

价格

宠物自身的偏好

朋友/家人推荐

Q4:在购买宠物食品时，您通常会通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）

宠物店/宠物医院推荐

电商平台（如淘宝、京东）的详情页与评价

社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的测评

专业宠物论坛或社群

品牌官方网站或公众号

朋友/宠友推荐

Q5:您对当前市场上主流宠物食品品牌的总体信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q6:当您看到一款新的宠物食品宣传“天然无添加”时，您有多大程度上相信这个说法？（1-5分，1分为完全不信，5分为完全相信）

分数

标签

Q7:哪些因素会严重损害您对某个宠物品牌的信任？（可多选）

产品被曝出安全问题（如导致宠物生病）

虚假或夸大宣传

售后服务差，问题得不到解决

价格频繁变动或存在欺诈

品牌方对负面事件回应不当

成分表与实际不符

Q8:您在选择宠物医院或诊所时，最看重的是什么？

医生的专业资质与经验

医院的口碑与评价

医疗设备的先进程度

服务态度与环境

地理位置与便利性

价格透明度

Q9:基于您最近的经历，您有多大可能向其他宠友推荐您常去的宠物医院/诊所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:对于宠物保险产品，您的态度是？

已购买，认为很有必要

了解过，正在考虑购买

了解过，但觉得没必要或不划算

完全不了解

Q11:您倾向于信任哪些类型的机构或人士发布的宠物健康/养护知识？（可多选）

权威兽医或宠物医学专家

农业大学或科研机构

知名的动物保护组织

有长期养宠经验且口碑好的网络博主

大型、知名的宠物品牌官方

身边经验丰富的宠友

Q12:当您在社交媒体上看到网红宠物用品的推广时，您通常会？

如果口碑好，会认真考虑购买

仅作为参考，会自己再做功课

基本不相信，认为是广告

直接忽略

Q13:总体而言，您认为当前宠物用品市场的产品信息透明度如何？（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q14:您是否愿意为“信任度高”的品牌或产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体差价

不太愿意

完全不愿意

Q15:在提升您对宠物产品/服务的信任度方面，您最希望企业或商家做出哪些改进？

填空1

Q16:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您的个人月收入大致范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-35000元

35001元及以上

不便透露

宠物信任度市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主对相关产品与服务信任度的标准化调研方案。帮助您分析购买决策、评估品牌信任、洞察信息渠道，适合宠物品牌商、市场研究机构了解市场需求与提升服务。

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