宠物期望功能渠道调研问卷

宠物期望功能渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物产品/服务期望功能的调研，旨在了解您获取相关信息和服务的渠道偏好。您的意见对我们至关重要，将帮助我们更好地为您服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:如果您饲养宠物，您饲养的是哪些类型的宠物？（可多选）

犬

猫

水族类（鱼、龟等）

小宠类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类

其他

Q3:您平均每月为宠物（包括食品、用品、医疗、服务等）的支出大约是多少？

500元以下

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:总体而言，您对当前市场上宠物相关产品/服务的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q5:当您想了解一款新的宠物产品（如食品、玩具、智能设备）时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

宠物垂直社区/论坛/App

电商平台商品详情页/评价

朋友/宠物群推荐

线下宠物店店员推荐

品牌官方网站/公众号

搜索引擎

其他

Q6:在以上获取信息的渠道中，您最信任哪一个？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

宠物垂直社区/论坛/App

电商平台商品详情页/评价

朋友/宠物群推荐

线下宠物店店员推荐

品牌官方网站/公众号

搜索引擎

其他

Q7:您购买宠物产品时，最常使用的渠道是哪些？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商平台

线下宠物店/宠物医院

品牌官方小程序/商城

社区团购/微信群

海外代购

其他

Q8:您选择上述购买渠道时，最主要的考虑因素是什么？

价格优惠

商品正品保障

配送速度

售后服务

商品品类齐全

用户评价好

其他

Q9:对于宠物服务（如美容、寄养、训练、医疗），您主要通过哪些渠道寻找和选择？（可多选）

大众点评等生活服务平台

宠物垂直社区/论坛/App

朋友/宠物群推荐

线下看到/路过

社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎

其他

Q10:您是否愿意尝试通过短视频或直播了解、购买宠物产品或服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您希望未来宠物品牌或服务商通过哪些渠道与您进行互动或提供增值服务？（可多选）

专属会员社群（微信群/QQ群）

品牌自有App

微信公众号/小程序

线下体验活动/沙龙

定期电话/短信关怀

直播互动答疑

其他

Q12:您对当前宠物产品/服务的线下体验店（非单纯销售，包含互动、体验、服务）的丰富度和便利性满意吗？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前市场上在宠物产品/服务的信息获取或购买渠道方面，最大的痛点或不便是什么？

填空1

Q14:如果有一个整合性的宠物服务平台，您最期望它包含以下哪些功能？（可多选）

全面的产品比价与购买

可靠的本地服务（美容/医疗/寄养）查询与预约

专业的养宠知识库与问答

活跃的宠主社交圈子

宠物健康档案管理与提醒

宠物保险服务

宠物领养/寻主信息发布

其他

Q15:您是否愿意为这样一个整合性的宠物服务平台的高级会员功能（如专属顾问、优先预约、更多折扣等）付费？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于宠物产品/服务的未来发展趋势，您有什么样的期待或构想？

填空1

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