宠物便捷性评价舆情监测调研问卷

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

Q2:您目前饲养或最感兴趣的宠物类型是？（可多选）

Q3:总体而言，您认为目前市场上为宠物主人提供的产品与服务（如食品、用品、医疗、美容等）的便捷性如何？（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）

Q4:您主要通过哪些渠道获取宠物产品/服务信息？（单选最主要的渠道）

Q5:在购买宠物食品时，您认为哪些因素最能体现“便捷性”？（可多选）

Q6:您对当前宠物食品的线上购买及配送服务的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:当您的宠物需要紧急医疗服务时，您认为找到并预约兽医的便捷程度如何？

Q8:您使用过以下哪些宠物服务？并请评价其便捷性。（请选择所有您使用过的服务）

Q9:对于【上门喂养/遛狗】或【宠物寄养】这类服务，您认为在便捷性方面最大的痛点或改进空间是什么？（若未使用过，请填写您的顾虑）

Q10:您是否使用过集成了多项服务（如商城、问诊、社区）的综合性宠物App或小程序？

Q11:如果使用过综合性宠物App，您对其整合信息与服务、简化操作流程的便捷性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

Q12:在携带宠物出行（如公共交通、自驾游、入住酒店）时，您遇到过哪些不便捷的情况？（可多选）

Q13:您认为，智能宠物设备（如自动喂食器、智能摄像头、GPS定位器等）在提升养宠便捷性方面的作用大吗？

Q14:请描述一个您心目中“最理想”的宠物便捷服务场景，它应该包含哪些元素？

Q15:您是否愿意为更便捷、更省时的宠物服务（如快速配送、一键预约、专属客服等）支付一定的溢价？

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常用的宠物产品/服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您通常通过哪些渠道分享或获取关于宠物产品/服务的评价？（可多选）

Q18:当您在线上看到关于某宠物产品/服务的负面评价时，这会多大程度上影响您的购买或使用决策？

Q19:对于宠物品牌或服务平台，您希望他们在收集用户反馈、改善便捷性体验方面，采取哪些更有效的措施？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前居住的城市类型是？