宠物便捷性评价渠道调研问卷
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本模板旨在提供宠物产品与服务便捷性评价渠道的标准化调研方案。帮助您了解用户信息获取偏好、评估不同渠道参考价值、分析评价激励因素,适合宠物品牌、电商平台及市场研究机构优化消费者决策体验。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于宠物产品/服务便捷性评价渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户偏好,优化信息获取与反馈体验。本问卷为匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前是否饲养宠物?
Q2:您饲养的宠物类型是?(可多选,请根据实际情况选择主要类型)
Q3:在考虑为宠物购买新商品(如食品、玩具、用品)或尝试新服务(如美容、医疗、寄养)前,您通常会通过哪些渠道了解其便捷性(如购买是否方便、服务流程是否顺畅等)?
Q4:您认为电商平台(如淘宝、京东)的用户评价,对于判断商品/服务的便捷性有多大的参考价值?
Q5:在电商平台查看评价时,您最关注以下哪些关于便捷性的信息?
Q6:您认为社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)的测评、分享内容,对于判断商品/服务的便捷性有多大的参考价值?
Q7:在社交媒体/内容平台,您更信任哪种形式的便捷性评价?
Q8:您认为垂直宠物社区/论坛/App(如波奇、E宠)内的讨论和评价,对于判断商品/服务的便捷性有多大的参考价值?
Q9:在垂直宠物社区,哪些因素会让您觉得一个关于便捷性的评价更可信?
Q10:当您在线下宠物店或宠物医院消费后,如果体验很好或很差,您有多大意愿主动在线上渠道(如大众点评、地图App)发布评价?
Q11:哪些因素会激励您更愿意在线上渠道分享关于宠物商品/服务便捷性的评价?
Q12:在比较不同渠道的评价信息时,您遇到的最大困扰是什么?
Q13:您更倾向于相信哪种来源的便捷性评价?
Q14:总体而言,您有多大意愿向朋友或网友推荐您认为在“便捷性”方面表现优异的宠物品牌、店铺或服务平台?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
Q15:对于现有的宠物商品/服务便捷性评价渠道,您有哪些具体的改进建议或期待?(例如:希望增加什么功能、更关注什么信息等)
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您目前所在的城市级别是?
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