宠物主人信息保护意识与渠道调研

宠物主人信息保护意识与渠道调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物主人对个人信息保护意识的调研，旨在了解您获取相关信息的渠道及关注点。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物主要类型是？

犬类

猫类

水族/爬宠

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

其他

Q3:在办理宠物相关业务（如宠物登记、购买保险、就医、美容、托运）时，您对需要提供个人信息（如姓名、电话、住址、宠物信息）的敏感程度如何？

非常敏感，会仔细询问用途

比较敏感，会有所顾虑

一般，觉得是正常流程

不太敏感，认为无关紧要

Q4:您认为以下哪些宠物相关场景中，您的个人信息存在泄露或滥用的风险？（可多选）

在宠物医院/诊所登记病历

在宠物店/电商平台购买商品或服务

办理宠物证、植入芯片等官方登记

使用宠物社交APP或线上社区

参与宠物展会、比赛等活动报名

为宠物购买保险

宠物寄养、托运服务

其他

Q5:您是否曾因宠物相关事务，遇到过个人信息被泄露（如接到骚扰电话、推销短信）的情况？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q6:您主要通过哪些渠道了解或关注个人信息保护的相关知识？（可多选）

新闻媒体（电视、报纸、门户网站）

社交媒体（微博、微信、小红书、抖音等）

政府/官方机构发布的公告或宣传

宠物垂直类网站、APP或公众号

朋友、家人或宠物社群交流

书籍、杂志等出版物

专业讲座、培训或课程

很少主动关注

Q7:对于宠物店、宠物医院等机构收集您的个人信息，您最看重他们做出以下哪项承诺？

明确告知信息收集的目的和范围

承诺未经同意不向第三方共享或出售信息

提供清晰的信息安全保护措施说明

允许您随时查询、更正或删除个人信息

Q8:请评估您对《个人信息保护法》等相关法律法规中，涉及宠物主人信息保护条款的熟悉程度。（1分为完全不熟悉，5分为非常熟悉）

分数

标签

Q9:当宠物服务机构（如医院、商店）的隐私政策条款非常冗长复杂时，您通常会怎么做？

仔细阅读全文

快速浏览重点部分

直接勾选同意，很少阅读

视情况而定，重要服务会阅读

Q10:您希望通过哪些更有效的方式，获得关于宠物主人信息保护的知识和提醒？（可多选）

宠物服务机构（医院、商店）在店内显眼位置张贴提示

宠物相关APP或小程序在注册、下单时弹出简明提示

宠物社群（微信群、论坛）由管理员或专家进行科普

短视频平台（如抖音、B站）的趣味科普短视频

宠物展会上设立专题宣传展位

由权威机构（如消协、畜牧部门）发布的指南手册

其他

Q11:如果发现某家宠物服务机构不当使用或泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

直接向该机构投诉并要求改正

向消费者协会或行业主管部门举报

在社交媒体或宠物社群曝光此事

不再光顾该机构，但不会主动投诉

不清楚该如何处理

Q12:您对宠物行业在保护客户个人信息方面，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q13:您认为目前宠物主人群体对个人信息保护的总体意识水平如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常居住在？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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