宠物支付习惯竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物主支付习惯的调研，旨在了解您对不同宠物服务/产品支付方式的偏好与体验。您的回答将帮助我们优化服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物主要类型是？

犬类

猫类

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

爬行类（如蜥蜴、蛇）

其他

Q3:您每月为宠物（包括食品、医疗、用品等）的支出大约在？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:您主要通过哪些渠道为宠物消费？（请选择所有符合的选项）

线下宠物店/宠物医院

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商APP/小程序

社区团购/微信群

海外代购/海淘

宠物展/市集

其他

Q5:在线上购买宠物用品时，您最常使用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡支付

平台信用支付（如花呗、京东白条）

货到付款

其他

Q6:在线下宠物店/医院消费时，您最常使用的支付方式是？

微信支付/支付宝扫码

刷卡（信用卡/储蓄卡）

现金

店内会员卡/储值卡

其他

Q7:您是否使用过专门针对宠物服务的会员或储值卡？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过

Q8:请评价您对目前常用宠物支付方式的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在选择支付方式时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

支付便捷性/速度

支付安全性

是否有优惠/折扣（如立减、满减）

是否支持分期付款

是否积累积分/会员权益

支付平台/工具的熟悉度和信任度

其他

Q10:您是否愿意为宠物购买服务或产品时，使用先享后付（如宠物医疗分期）？

非常愿意，已使用过

愿意尝试，但尚未使用

不太愿意，担心额外费用

完全不愿意

不了解此服务

Q11:当宠物店/平台提供“自动续订/定期购”服务（如每月自动配送主粮）时，您的态度是？

非常感兴趣，已订阅

感兴趣，考虑尝试

一般，需要更多了解

不感兴趣，喜欢自主购买

没听说过此服务

Q12:您是否关注或参与过宠物品牌/店铺的直播带货？

经常观看并购买

偶尔观看并购买

观看但很少购买

从未观看过

Q13:在直播或大促期间购买宠物用品时，哪些支付相关因素会促使您下单？（可多选）

限时折扣/秒杀价

跨店满减优惠

支付平台专属红包

免息分期

赠品丰富

主播推荐/信任

其他

Q14:您是否使用过宠物保险？

是，已购买

了解过，但未购买

没听说过，不了解

Q15:如果以0-10分评价，您有多大可能向其他宠物主推荐您目前最常使用的宠物购物/支付平台？

选项1

Q16:您认为当前宠物消费的支付流程，最大的不便或痛点是什么？

支付方式选择少

优惠活动复杂难算

退款/售后流程繁琐

支付安全性担忧

会员积分体系不实用

没有明显痛点

其他

Q17:您希望未来出现哪些创新的宠物消费支付或金融服务？（例如：宠物健康储蓄计划、基于消费数据的信用评估等）

填空1

Q18:您的年龄属于？

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q19:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

宠物支付习惯竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主支付习惯与消费偏好的调研解决方案。帮助您洞察消费渠道偏好、分析支付方式选择、评估金融服务接受度，适合宠物品牌、电商平台及金融服务商进行市场竞品分析与服务优化。

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