宠物购物渠道偏好与口碑调研

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

Q2:您饲养的宠物主要类型是？（若饲养多种，请选择最主要的一种）

Q3:您通常为宠物购买哪些类型的商品？（可多选）

Q4:在过去的半年里，您为宠物购物的平均月支出大约是多少？

Q5:您主要通过哪些线上渠道了解和购买宠物商品？（可多选）

Q6:您主要通过哪些线下渠道购买宠物商品？（可多选）

Q7:综合来看，您目前更倾向于通过哪种主要渠道为宠物购物？

Q8:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最常使用的购物渠道？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q9:请为您最常使用的购物渠道的“商品质量”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请为您最常使用的购物渠道的“价格优势”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请为您最常使用的购物渠道的“配送/到店便利性”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请为您最常使用的购物渠道的“客服与售后服务”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:在决定尝试一个新的宠物购物渠道时，哪些因素对您影响最大？（可多选）

Q14:当您对一次购物体验不满意时，您最可能采取的行动是？

Q15:您通常通过哪些渠道分享或获取宠物商品的口碑信息？（可多选）

Q16:您认为线上用户评价（如商品详情页的评论）对您购物决策的影响程度如何？

Q17:您认为目前宠物商品购物渠道（线上或线下）最需要改进的一个方面是什么？

Q18:未来一年，您预计在宠物购物上的支出会如何变化？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前居住的城市级别是？