宠物主人消费行为与渠道偏好调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物消费市场渠道偏好的调研，旨在了解您为爱宠选购产品与服务的习惯。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

水族/爬宠

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

其他

Q2:您饲养宠物的时长是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常为宠物购买哪些类别的产品或服务？（可多选）

主粮/零食

宠物玩具

宠物服饰/窝垫

宠物洗护美容

宠物医疗/体检

宠物寄养/训练

宠物智能用品（摄像头、喂食器等）

其他

Q4:在购买宠物主粮时，您更倾向于通过哪种渠道？

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上垂直宠物电商/App

线下宠物店/宠物医院

线下大型商超

其他

Q5:在购买宠物零食/玩具时，您更倾向于通过哪种渠道？

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上垂直宠物电商/App

线下宠物店/宠物医院

线下大型商超

其他

Q6:在购买宠物洗护/美容服务时，您更倾向于通过哪种渠道？

线上平台预约（如美团、大众点评）

直接前往熟悉的线下宠物店

朋友/社群推荐后直接联系

从未购买过此类服务

Q7:在购买宠物医疗/药品服务时，您更倾向于通过哪种方式？

直接前往线下宠物医院

通过线上平台预约线下医院

在线上平台购买药品/咨询

其他

Q8:总体而言，您对线上购买宠物用品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:总体而言，您对线下宠物实体店（含医院）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q10:您选择线上购买宠物产品的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠

产品选择更丰富

方便快捷，节省时间

便于比价和查看评价

促销活动多

其他

Q11:您选择线下购买宠物产品或服务的主要原因是什么？（可多选）

可以亲眼看到/触摸实物

能获得店员的专业建议

服务即时，无需等待物流

建立信任关系，更放心

紧急/临时需求

其他

Q12:在线上购物时，哪些因素最能影响您的购买决策？（可多选）

商品详情页信息（成分、产地等）

用户评价与晒图

店铺评分与信誉

品牌知名度

价格与促销力度

物流速度与售后服务

其他

Q13:在线下购物时，哪些因素最能影响您的购买决策？（可多选）

店铺环境与卫生

店员/医生的专业性与态度

产品品牌与质量

价格

地理位置便利性

朋友/熟人的推荐

其他

Q14:您每月在宠物身上的平均花费大约是多少？

300元以下

300-800元

800-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q15:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的知识和信息？（可多选）

宠物垂直社群/论坛

社交媒体（小红书、抖音等）

宠物博主/KOL

宠物店/医院的专业人士

品牌官方渠道

朋友/家人推荐

其他

Q16:您是否愿意尝试“线上下单，线下门店自提或体验”的宠物消费模式？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:如果以0-10分评价，您向其他宠物主人推荐您最常使用的宠物消费渠道（线上或线下）的可能性有多大？

选项1

Q18:对于未来宠物消费的线上线下渠道融合，您有什么期待或建议？（例如：希望线上平台提供什么功能？希望线下门店增加什么服务？）

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q20:您目前居住的城市类型是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

宠物主人消费行为与渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供宠物消费市场渠道偏好与行为习惯的调研解决方案。帮助您了解消费品类偏好、分析线上线下渠道选择、洞察购买决策因素，适合宠物品牌商、零售商及市场研究机构进行精准的市场洞察与商业策略优化。

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