宠物用品线上线下购物选择竞品调研问卷

Q1:您目前是否为宠物主人？

Q2:您饲养了哪些类型的宠物？（可多选）

Q3:您通常为宠物购买哪些类型的用品？（可多选）

Q4:在购买宠物主粮/食品时，您最常选择哪种购物渠道？

Q5:在购买宠物玩具、服饰等非消耗品时，您最常选择哪种购物渠道？

Q6:当您选择线上购买宠物用品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q7:当您选择线下购买宠物用品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q8:总体而言，您认为线上购买宠物用品的主要缺点是什么？

Q9:总体而言，您认为线下购买宠物用品的主要缺点是什么？

Q10:综合考虑价格、便利性、商品质量和服务，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的宠物用品购物渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q11:您是否曾因线上购买的宠物用品（如食品、玩具）不符合预期而感到不满意？

Q12:您是否曾因线下购买的宠物用品（如食品、玩具）不符合预期而感到不满意？

Q13:您通常通过哪些方式了解新的宠物用品品牌或产品信息？（可多选）

Q14:如果一款新产品同时在线上线下发售，您更倾向于先通过哪种方式了解或体验？

Q15:请对您最常使用的线上宠物用品购物平台的整体满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q16:请对您最常光顾的线下宠物用品店的整体满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q17:对于宠物医疗保健类产品（如驱虫药、处方粮、保健品），您更信任线上还是线下渠道？

Q18:您希望未来宠物用品零售商在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

Q19:您每月在宠物用品上的平均花费大约是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前居住的城市级别是？

Q22:对于宠物用品的购物体验，您还有哪些其他意见或建议？