宠物线上线下选择消费行为调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解宠物主人在选择线上或线下渠道进行宠物消费时的行为与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，我目前是宠物主人

否，但我有饲养宠物的计划

否，目前没有饲养计划

Q2:您主要饲养哪些类型的宠物？（可多选）

犬类

猫类

水族类（鱼、龟等）

小宠类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类

其他

Q3:您饲养宠物的时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您通常为宠物购买哪些类别的产品或服务？（可多选）

主粮/零食

玩具/服饰

保健品/药品

清洁/护理用品

宠物寄养/美容

宠物医疗/体检

智能设备（喂食器、摄像头等）

其他

Q5:在购买宠物主粮/零食时，您最主要的购买渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

线上垂直宠物电商/APP

线下宠物店/宠物医院

线下商超/便利店

其他

Q6:在购买宠物玩具/服饰时，您最主要的购买渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

线上垂直宠物电商/APP

线下宠物店/宠物医院

线下商超/便利店

其他

Q7:总体而言，您对线上购买宠物用品的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:总体而言，您对线下购买宠物用品的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:选择线上购买宠物用品时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠/促销活动

商品品类丰富度

配送速度

用户评价与口碑

品牌官方授权/正品保障

售后服务（退换货）

其他

Q10:选择线下购买宠物用品时，您最看重哪些因素？（可多选）

可以现场查看/触摸商品

即时获取，无需等待

店员专业咨询与推荐

信任实体店的正品保障

带宠物一同体验/试用

店铺环境与服务

其他

Q11:您更倾向于在哪种情况下选择线上购买？

购买常规消耗品（如主粮、猫砂）

寻找特定品牌或小众商品

价格对比后选择最优惠的

时间不便或不想出门时

看到网红/KOL推荐后

其他

Q12:您更倾向于在哪种情况下选择线下购买？

购买急需用品

购买高价值或首次尝试的商品

需要专业建议（如医疗、营养）

带宠物进行美容/医疗等服务

享受逛街和即时拥有的体验

其他

Q13:您在线上购买宠物用品时，遇到过哪些困扰？（可多选）

商品与图片/描述不符

物流配送慢或损坏

退换货流程繁琐

担心商品真伪/保质期

无法获得即时咨询

其他

Q14:您在线下购买宠物用品时，遇到过哪些困扰？（可多选）

价格比线上贵

商品种类/品牌不全

店铺距离远，交通不便

店员不够专业

营业时间不灵活

其他

Q15:您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的线上宠物购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:未来一年，您预计在宠物上的年均花费约为？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q17:未来一年，您预计增加在线上还是线下的宠物消费比例？

显著增加线上消费

略微增加线上消费

线上线下比例保持不变

略微增加线下消费

显著增加线下消费

Q18:对于宠物用品线上线下渠道，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望线上平台增加什么功能？希望线下门店提供什么服务？）

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

宠物线上线下选择消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主人线上线下消费行为与偏好的调研解决方案。帮助您分析渠道选择、评估消费满意度、洞察市场趋势，适合宠物品牌、零售商和电商平台优化营销策略与服务体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

宠物线上线下选择消费行为调研问卷

相关推荐