宠物线上线下选择渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物选择渠道的调研，旨在了解宠物主人如何通过线上或线下渠道获取宠物。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势，并为相关服务提供改进方向。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但计划在未来饲养

否，且无饲养计划

Q2:如果您饲养或计划饲养宠物，宠物类型是？（可多选）

犬类

猫类

水族类（鱼、龟等）

鸟类

小型哺乳类（仓鼠、兔子等）

爬行类（蜥蜴、蛇等）

其他

Q3:您认为，在选择宠物时，最重要的信息来源渠道是？

线上渠道（如宠物网站、APP、社交媒体）

线下渠道（如宠物店、朋友家、收容所）

线上和线下同等重要

Q4:在考虑线上渠道时，您会通过哪些平台或方式了解宠物信息？（可多选）

专业宠物网站/论坛

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

宠物领养/交易APP

电商平台（如淘宝、京东的宠物活体销售）

视频网站（如B站、YouTube的宠物博主）

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q5:在考虑线下渠道时，您会优先考虑哪些场所？（可多选）

专业宠物店/宠物市场

朋友/亲戚家宠物的后代

动物收容所/救助站

宠物展会/市集

家庭繁殖者

路边/偶然遇见

其他

Q6:总体而言，您更倾向于通过线上还是线下渠道获取宠物？

完全倾向于线上渠道

比较倾向于线上渠道

线上和线下都可以

比较倾向于线下渠道

完全倾向于线下渠道

Q7:请评估您对线上渠道（如网站、APP）提供宠物信息的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:请评估您对线下渠道（如实体店、收容所）提供宠物信息的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:通过线上渠道了解宠物时，您最关注哪些信息？（可多选）

宠物的照片/视频

品种、血统、品相

健康状况（疫苗、驱虫记录）

价格

卖主/发布者的信誉评价

运输/交付方式

售后服务保障

其他

Q10:通过线下渠道了解宠物时，您最关注哪些方面？（可多选）

宠物的实际外观和活泼程度

饲养环境的卫生状况

与宠物的直接互动感受

卖家/机构的专业知识和态度

现场查看健康证明等文件

价格及议价空间

其他

Q11:您认为线上渠道最大的优势是什么？

信息丰富，选择范围广

方便快捷，节省时间

价格透明，便于比较

可以查看其他买家的评价

其他

Q12:您认为线下渠道最大的优势是什么？

可以亲眼看到、触摸到宠物

对宠物健康状况更放心

交易过程更直接、安全

可以获得即时的专业指导

其他

Q13:您认为线上渠道最大的风险或顾虑是什么？

信息不真实（如“照骗”）

宠物健康状况与描述不符

运输过程对宠物造成伤害

交易欺诈或售后无保障

其他

Q14:您认为线下渠道最大的风险或顾虑是什么？

价格不透明或虚高

宠物来源不明或存在健康隐患

卖家不专业或缺乏责任心

选择范围有限

其他

Q15:在最终决定购买或领养前，您是否会结合线上线下渠道进行综合决策？

是，一定会线上线下结合验证

可能会，看具体情况

否，只依赖单一渠道做决定

Q16:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐通过线上渠道（如正规APP、网站）获取宠物？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q17:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐通过线下渠道（如正规宠物店、收容所）获取宠物？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q21:对于改善宠物获取渠道（无论是线上还是线下），您有什么具体的意见或建议？

填空1

宠物线上线下选择渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物获取渠道偏好与信任度的市场调研解决方案。帮助您了解渠道选择、评估信息信任、分析优劣势，适合宠物行业从业者、市场研究机构及电商平台优化服务与洞察趋势。

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