宠物养老需求用户体验调查

宠物养老需求用户体验调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物养老需求的调研，旨在了解您对宠物老年阶段照护服务的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地为宠物提供贴心服务。本次调查匿名，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行类

其他

Q2:您宠物的当前年龄大约是？

幼年（1岁以下）

青年（1-3岁）

中年（4-7岁）

老年（8岁及以上）

Q3:您是否已经开始考虑或规划宠物的“养老”问题？

是，已经开始规划

有考虑，但还未具体规划

暂时没有考虑

认为没有必要

Q4:在宠物老年阶段，您最关注哪些方面的健康问题？（可多选）

关节与骨骼问题（如关节炎）

牙齿与口腔健康

视力与听力衰退

认知功能障碍（如痴呆）

慢性病管理（如肾病、心脏病）

消化系统功能下降

皮肤与被毛问题

Q5:您认为宠物进入老年后，最需要增加的日常照护项目是什么？

更频繁的健康检查

专门的老年宠物食品

辅助行动设备（如坡道、轮椅）

居家环境适老化改造

更多的陪伴与精神慰藉

Q6:您对哪些宠物养老服务有潜在兴趣或需求？（可多选）

老年宠物专属日间托管

上门护理服务（喂药、理疗、陪伴）

老年宠物专科医院或诊所

临终关怀与安宁照护服务

宠物养老院（长期寄养照护）

老年宠物营养与饮食定制

Q7:如果存在专业的“宠物养老院”服务，您对其信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您能接受的宠物养老服务（如日托或上门服务）的月均支出范围是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

视具体服务而定

Q9:在选择宠物养老服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务人员的专业性与爱心

机构的卫生与安全环境

服务的透明度与可监督性（如实时视频）

地理位置便利性

价格合理性

用户口碑与评价

Q10:您是否愿意为宠物购买专门的“老年护理保险”以覆盖相关医疗和照护费用？

非常愿意，正在了解

比较愿意，如果产品合适

一般，需要更多信息

不太愿意

完全不愿意

Q11:您理想中的宠物老年生活照护服务，应该包含哪些核心内容或特色？

填空1

Q12:当宠物因年迈需要更专业的医疗护理，而您因工作或旅行无法亲自照顾时，您倾向于哪种解决方案？

委托给专业的宠物养老/护理机构

请亲友或熟悉的宠物保姆上门照顾

尽量调整自己时间亲自照顾

尚未想过此问题

Q13:综合考虑您目前获取的信息，您向其他宠物主人推荐专业宠物养老服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您希望通过哪些渠道了解宠物养老服务信息？（可多选）

宠物医院/兽医推荐

社交媒体（小红书、抖音等）

宠物社群/论坛

线下宠物店或展会

搜索引擎广告

朋友或家人推荐

Q15:您认为当前市场上针对老年宠物的产品与服务是否充足？

非常充足，选择多样

比较充足，但仍有改进空间

一般，基本需求能满足

比较缺乏，很难找到合适的

非常缺乏，几乎空白

Q16:对于宠物养老，您还有哪些担忧、期望或建议？

填空1

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