宠物养老需求与口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于宠物养老服务的市场调研，旨在了解宠物主人的需求与对现有服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善服务，为爱宠提供更优质的晚年生活保障。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但曾经饲养过

否，从未饲养过

Q2:您饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行类/两栖类

其他

Q3:您宠物的当前年龄阶段是？

幼年期（1岁以下）

青年期（1-7岁）

中年期（7-10岁）

老年期（10岁以上）

Q4:当您考虑宠物老年阶段的照护时，您最关注哪些方面？（最多选3项）

日常起居照料（喂食、清洁）

专业医疗护理与定期体检

适老化的居住环境（防滑、保暖）

陪伴与心理关怀

临终关怀与善后服务

紧急情况下的应对与联络

服务费用与性价比

Q5:您是否了解或听说过“宠物养老院”、“宠物日间托管”或“上门宠物养老照护”等服务？

非常了解，并有过接触

大致了解，但未使用过

仅听说过名字

完全不了解

Q6:如果未来您的宠物进入老年，您有多大意愿考虑使用专业的第三方宠物养老服务？（1分为完全不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q7:您认为理想的宠物养老服务应包含哪些形式？（可多选）

全日寄养式养老院

日间托管服务（早送晚接）

专业护理人员上门服务

与宠物医院结合的医疗型养老

社区共享式互助养老

线上问诊与健康管理指导

Q8:对于宠物养老机构的选址，您更倾向于？

离家近（社区周边）

环境优美安静（郊区）

靠近值得信赖的宠物医院

无所谓，服务好最重要

Q9:如果以0-10分评价，您向其他宠物主人推荐您所了解/想象中的优质宠物养老服务的可能性有多大？0分代表完全不可能，10分代表极有可能。

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道了解宠物服务信息？（可多选）

宠物社群/论坛（微信、微博群组）

短视频平台（抖音、快手等）

宠物垂直APP/网站

朋友/家人推荐

线下宠物店/医院

搜索引擎

Q11:在选择宠物养老服务时，您最看重服务提供方的哪个特质？

工作人员的专业资质与爱心

用户口碑与真实评价

环境的卫生与安全性

服务流程的透明度

价格的合理性

Q12:您能接受的宠物养老月均服务费用大致是？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

视具体服务内容而定，价格不是首要考虑因素

Q13:您对宠物养老服务的最大担忧或疑虑是什么？

填空1

Q14:除了基础照护，您希望宠物养老附加哪些增值服务？（可多选）

定期视频/照片反馈

定制营养餐食

康复训练与物理治疗

宠物行为心理辅导

纪念品制作（爪印、毛发等）

殡葬与纪念一站式服务

Q15:您认为目前市场上宠物养老服务存在的最大不足是？

服务标准不统一，质量参差不齐

价格过高，缺乏性价比

信息不透明，难以建立信任

服务种类单一，无法满足个性化需求

缺乏有效的监管与投诉渠道

Q16:请描述一下您心目中“完美”的宠物养老服务应该是什么样子的？（例如：环境、服务、互动等方面）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

宠物养老需求与口碑调研

介绍

本模板旨在提供宠物养老服务市场需求的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估服务价值、分析行业痛点，适合宠物服务机构、市场研究团队和投资者进行精准的市场分析与服务优化。

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