家居家装使用习惯竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装产品使用习惯的调研，旨在了解您的真实体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年内，您是否购买过家居家装类产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品？（可多选）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线下家居卖场/品牌专卖店

家居垂直电商平台/APP

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

设计师/装修公司推荐

朋友/家人推荐

品牌官网/官方小程序

其他

Q3:在选购家居家装产品时，您最看重以下哪个因素？

产品设计/颜值

产品质量/耐用性

价格/性价比

品牌口碑

环保/健康材质

配送安装服务

其他

Q4:综合考虑设计、质量、服务等因素，您向朋友推荐您最近购买的家居家装品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

选项1

Q5:您使用过或了解过以下哪些家居家装品牌或平台？（可多选）

宜家 IKEA

居然之家

红星美凯龙

淘宝心选/天猫家装

京东居家

好好住

造作

林氏木业

顾家家居

全友家私

都不了解/未使用过

其他（请在下题说明）

Q6:如果您在上题选择了“其他”，请具体说明是哪些品牌或平台：

填空1

Q7:请对您最常使用的那个家居家装品牌/平台，在“产品设计风格多样性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的那个家居家装品牌/平台，在“产品质量与描述相符度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的那个家居家装品牌/平台，在“价格透明度与合理性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常使用的那个家居家装品牌/平台，在“物流配送速度与包装”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最常使用的那个家居家装品牌/平台，在“安装/售后服务（如退换货、维修）”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您通常倾向于购买什么风格的家居家装产品？

现代简约

北欧风

新中式

日式原木风

工业风

轻奢风

混搭风格

没有特定偏好

Q13:您购买家居家装产品的决策周期通常是多长？

看中就买，1天内

短暂比较，1-3天

仔细研究，1周左右

长期观望，1个月以上

视具体产品而定

Q14:您更愿意为家居家装产品的哪些方面支付溢价？（单选最重要的一项）

独特的设计与颜值

顶级的材质与工艺

知名的设计师/品牌联名

智能/科技功能

完善的售后与质保

环保可持续认证

不愿意支付溢价

Q15:在线上购买家居家装产品时，哪些因素会阻碍您的购买决策？（可多选）

无法看到实物，担心色差/质感

担心运输途中损坏

自行组装太麻烦

尺寸不合适，退换货麻烦

产品信息（如材质）描述不清

价格比线下高

没有阻碍

Q16:您是否愿意尝试由AI根据您的喜好和户型图生成的家居搭配方案？

非常愿意尝试

可以考虑

不太愿意，更相信人工设计

完全没兴趣

Q17:您希望家居家装品牌/平台提供哪些增值服务？（可多选）

免费上门测量与空间规划

VR/AR虚拟场景体验

旧家具回收/以旧换新

长期质保与定期维护

搭配师一对一咨询服务

会员专属折扣与活动

不需要额外服务

Q18:您未来一年在家居家装方面的预算大致是多少？

5，000元以下

5，000 - 20，000元

20，001 - 50，000元

50，001 - 100，000元

100，000元以上

不确定

Q19:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q21:对于家居家装购物体验，您还有哪些意见或建议？

填空1

家居家装使用习惯竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装行业消费者使用习惯与竞品调研的标准化解决方案。帮助您洞察购买渠道、分析决策因素、评估品牌体验，适合家居品牌、电商平台和零售企业开展精准的市场研究与产品优化。

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