家居家装消费偏好与活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装消费偏好及近期市场活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求，并优化未来的产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一年内，您是否进行过家居家装类产品的购买或装修/改造服务？

是，购买过产品

是，进行过装修/改造

两者都有

没有

Q2:您主要通过哪些渠道了解和获取家居家装信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

线下家居卖场/门店

社交媒体（如小红书、抖音）

装修/设计类APP或网站

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

品牌官方网站/公众号

其他

Q3:在购买家居家装产品或服务时，您最看重的三个因素是？

产品品质与环保性

设计风格与颜值

价格与性价比

品牌知名度与口碑

售后服务与保障

物流配送与安装

促销活动力度

Q4:请对您最近一次参与过的家居家装品牌/卖场的线上或线下营销活动（如直播、团购、探店、满减等）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为上述营销活动在哪方面最吸引您？

优惠力度大，价格实惠

活动形式新颖有趣

产品展示清晰，信息全面

互动性强，有专业讲解

便捷的购买/预约流程

其他

Q6:您更倾向于参与哪些类型的家居家装促销活动？（可多选）

限时折扣/秒杀

满额减/满额赠

套餐组合优惠

抽奖/礼品赠送

会员专属福利

以旧换新

免费设计/量房服务

直播专属优惠

Q7:您通常如何决策家居家装的大额消费（如沙发、定制柜、全屋装修）？

自己研究决定

与家人共同商量决定

主要听从设计师建议

参考朋友/网友的评价

跟随品牌促销活动

其他

Q8:对于智能家居产品（如智能锁、智能灯光、智能窗帘等），您的态度是？

非常感兴趣，已购买或计划购买

有一定兴趣，但还在观望

感觉可有可无

完全不感兴趣

Q9:您有多大可能向亲友推荐您最近购买过或体验过的家居家装品牌/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为目前家居家装消费过程中，最大的痛点或不便是什么？

产品质量参差不齐，担心环保问题

价格不透明，担心被坑

设计效果与实物差距大

送货/安装不及时，服务差

售后维修处理困难

选择太多，决策困难

其他

Q11:您希望品牌方未来在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

提供更透明的价格与报价体系

加强产品环保与质量认证

提供更丰富的线上VR/AR实景体验

完善售后与质保服务

提供更专业的免费设计咨询

举办更多线下体验与互动活动

优化物流与安装一站式服务

其他

Q12:您未来一年在家居家装方面的消费预算大致是？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-30万元

30万元以上

Q13:您偏好的家装风格更接近以下哪种？

现代简约

北欧风

新中式

轻奢风

工业风

原木风/日式

混搭风格

没有特定偏好

Q14:对于家居家装品牌的线上线下融合服务（如线上选品、线下体验、线上下单），您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的家庭常住城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q18:您的家庭结构是？

单身

新婚夫妇，无子女

有未成年子女的家庭

空巢家庭（子女已成年离家）

与父母同住

Q19:您的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

家居家装消费偏好与活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供家居消费偏好与营销活动效果的综合评估方案。帮助您洞察消费者决策因素、评估营销活动吸引力、优化产品与服务策略，适合家居品牌、卖场及市场研究机构精准把握市场需求与提升营销ROI。

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