家居家装购买决策因素市场调研

您好！我们正在进行一项关于家居家装购买决策的市场调研，旨在了解影响您选择家居产品的关键因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、装饰品等）大约是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

超过3年

从未购买过

Q2:您购买家居家装产品的主要用途是？

新房装修/布置

旧房翻新/改造

替换旧家具/产品

增添新装饰/单品

作为礼物赠送

Q3:当您决定购买家居家装产品时，您通常会通过哪些渠道进行信息搜集和了解？（可多选）

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

社交媒体（如小红书、抖音、好好住）

线下实体店/家居卖场

朋友/家人推荐

装修设计师推荐

家居类杂志/电视节目

其他

Q4:在以下影响购买决策的因素中，您认为最重要的是哪一个？

产品价格/性价比

产品质量/耐用性

外观设计/风格

品牌信誉/口碑

环保/健康材质

售后服务保障

Q5:请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。产品材质与环保性

分数

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Q6:请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。产品价格与促销活动

分数

标签

Q7:请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。品牌知名度与信誉

分数

标签

Q8:请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。产品设计与家装风格搭配度

分数

标签

Q9:请对以下各项因素在您购买决策中的重要程度进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。配送、安装等售后服务

分数

标签

Q10:您通常更倾向于在线上还是线下购买家居家装产品？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上与线下各占一半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q11:如果您选择线上购买，主要看重哪些优势？（可多选）

价格更优惠

选择更丰富

方便比价

用户评价参考多

节省时间/方便快捷

送货上门

其他

Q12:如果您选择线下购买，主要看重哪些优势？（可多选）

可以亲眼看到、触摸实物

能现场体验/试用

尺寸/颜色匹配更准确

能获得专业导购建议

即买即提/安装方便

信任感更强

其他

Q13:在做出最终购买决定前，您通常会花多长时间进行决策？

1天以内

1-7天

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q14:在决策过程中，哪些“不确定性”最可能让您犹豫或放弃购买？（可多选）

担心实物与图片/描述不符

担心产品质量有问题

担心尺寸不合适

担心安装/售后麻烦

担心价格买贵了

担心风格与家里不搭

其他

Q15:您能接受的单件家居家装产品（如一张沙发、一张床）的预算范围通常是？

1000元以下

1000-3000元

3000-8000元

8000-20000元

20000元以上

Q16:您是否愿意为“环保/可持续材料”、“原创设计”或“智能家居功能”等特定属性支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为目前家居家装品牌或零售商在哪些方面有待改进？（可多选）

产品质量稳定性

价格透明度

设计风格多样性

线上产品信息（如图片、尺寸）准确性

物流配送速度与包装

安装服务的专业性

售后响应与问题解决

其他

Q18:基于您过往的购买体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的家居家装品牌或平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前的家庭居住状况是？

独自居住

与伴侣/配偶同住

与父母/子女同住

与朋友/室友合租

其他

Q21:您家庭的月均总收入大约在？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-8万元

8万元以上

不方便透露

Q22:对于家居家装产品的购买或使用，您还有哪些意见、建议或特别关注的点？

填空1

家居家装购买决策因素市场调研

介绍

本模板旨在提供家居家装消费行为研究的标准化解决方案。帮助您洞察购买动机、分析决策因素、评估渠道偏好，适合家居品牌、零售商及市场研究机构精准把握消费者需求。

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