家居家装满意度评价问卷调查

Q1:您本次家居家装服务的主要类型是？

Q2:您从开始接触到服务完成，整体流程耗时大约是？

Q3:请对设计师/顾问的沟通理解能力与方案专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对施工团队/安装师傅的工艺水平与现场管理进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对所用材料（如板材、涂料、五金等）的环保性与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对项目进度管理的及时性与透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对售后服务（如质保、问题响应、维修等）的及时性与有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:综合考虑所有因素，您有多大可能向亲友推荐我们的家居家装服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:在本次服务过程中，您认为我们哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:整体而言，您对本次家居家装服务的满意度是？

Q12:与您的预期相比，本次服务的实际效果如何？

Q13:未来如有新的家装需求，您再次选择我们的可能性有多大？

Q14:请分享一个本次服务过程中让您印象最深刻的细节（无论好坏）。

Q15:对于提升我们的家居家装服务，您还有哪些宝贵的建议或期望？

Q16:您主要通过什么渠道了解到我们的服务？

Q17:您的家庭年收入大致属于以下哪个区间？（仅用于整体分析，请放心选择）

Q18:您所居住的房屋类型是？