家居家装满意度评价需求调研

Q1:请问您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材，或使用设计/装修服务）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择家居家装产品/服务？

Q3:整体而言，您向亲友推荐您上次使用过的家居家装品牌或服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q4:在您看来，家居家装消费过程中，哪个环节最容易让您感到不满意？

Q5:请对您上次家居家装消费的整体体验进行打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:在评价一次家居家装服务或产品时，您最看重哪些方面？（请选择最重要的3项）

Q7:您是否曾经在线上（如电商平台、品牌官网）发表过对家居家装产品或服务的评价？

Q8:如果让您写一条家居家装产品的在线评价，您最希望分享或吐槽的具体内容会是什么？（例如：关于产品、服务、安装过程的某个细节）

Q9:您认为一个全面的家居家装满意度评价体系，应该包含以下哪种形式的信息？

Q10:哪些因素会促使您更愿意撰写或阅读一篇详细的家居家装评价？（可多选）

Q11:当您在线上看到负面评价时，通常如何对待？

Q12:您对目前主流平台上（如电商、社交媒体）家居家装评价内容的真实性和可信度打几分？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

Q13:您是否愿意参与由第三方平台（非商家）组织的家居家装产品试用并提交深度评测报告？

Q14:除了传统的文字和图片，您希望在家居家装评价中看到哪些新的内容形式？（可多选）

Q15:您认为商家对评价的回复重要吗？

Q16:对于构建一个更可信、更有价值的家居家装消费评价社区，您有什么具体的建议或期待？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的家庭居住情况是？

Q19:您未来一年内有家居家装方面的消费计划吗？