家居家装推荐意愿与消费行为调研

家居家装推荐意愿与消费行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品推荐意愿与消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次进行较大规模的家居家装消费（如购买家具、灯具、软装饰品、进行局部装修等）是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未有过此类消费

Q2:在进行家居家装消费决策时，您主要通过哪些渠道获取信息或灵感？（可多选）

小红书、好好住等内容社交平台

抖音、快手等短视频平台

家装类垂直网站/APP（如土巴兔、一兜糖）

线下实体店（家居卖场、品牌专卖店）

亲朋好友推荐

设计师/装修公司推荐

电商平台（如淘宝/京东）的商品页面与评价

电视/杂志等传统媒体

其他

Q3:当您看到朋友或网络博主分享一款心仪的家居好物时，您有多大可能会主动搜索或询问产品信息？

几乎一定会

经常会

偶尔会

很少会

几乎不会

Q4:整体而言，您有多大意愿向您的亲友推荐您最近购买过或使用体验良好的家居家装品牌或产品？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

选项1

Q5:促使您愿意向他人推荐某个家居家装产品的主要原因是什么？（可多选）

产品设计美观，符合审美

产品质量过硬，耐用

性价比高

品牌信誉好

售后服务完善

安装/配送体验好

环保/健康材质

解决了我的某个具体痛点

其他

Q6:在购买家居家装产品前，您通常会更信任以下哪种来源的推荐？

亲朋好友的真实使用分享

专业设计师/家装博主的测评

电商平台的大量用户好评

线下销售人员的介绍

品牌官方的广告宣传

Q7:对于家居家装产品的线上图文或视频展示（如产品详情页、短视频），您认为其真实还原产品实际情况的程度如何？（1分代表“严重失真”，5分代表“完全一致”）

分数

标签

Q8:如果某家居家装品牌提供“免费设计服务”或“全屋搭配方案”，这会多大程度上增加您的购买或推荐意愿？

显著增加

有所增加

影响不大

没有影响

Q9:您在家居家装消费过程中，最关注哪些因素？（可多选）

价格与预算

材质与环保性

风格与设计感

尺寸与空间匹配度

品牌知名度

用户评价与口碑

物流与安装服务

售后服务与质保

促销活动

Q10:您更倾向于在以下哪种场景完成家居家装产品的最终购买？

线上浏览，线上直接下单

线上浏览，线下体验后线上下单

线下体验，线下直接购买

线上线下比价后，在价格更优的渠道购买

Q11:请描述一次您因他人推荐而成功购买家居家装产品的愉快经历，或一次因推荐信息不实而导致的不愉快经历。（选填）

填空1

Q12:您是否愿意参与品牌组织的产品体验官、新品试用等活动，并分享您的真实使用感受？

非常愿意，乐于分享

可以考虑，视产品而定

不太愿意，嫌麻烦

完全不愿意

Q13:您认为当前家居家装行业在营销或消费者沟通方面，最需要改进的是什么？（可多选）

产品信息透明度（如材质、工艺）

价格体系的规范性

线上展示的真实性

线下服务的专业性

售后保障的完善性

个性化需求的满足

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身独居

新婚无孩

有未成年子女的家庭

子女已成年的家庭

其他

Q16:您家庭的税后月收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-8万元

8万元以上

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