家居家装信任度活动效果评估问卷

家居家装信任度活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于近期'家居家装信任度'活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们了解活动成效，并持续优化服务体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:请问您是否参与了本次'家居家装信任度'主题活动？

是，我参与了线上/线下活动

是，我关注了活动相关信息

否，我没有参与或关注

Q2:您最初是通过哪个渠道了解到本次活动的？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下门店宣传

广告（线上/线下）

其他

Q3:请对本次活动的整体组织与呈现效果进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:本次活动是否有效提升了您对家居家装行业的整体信任感？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q5:活动中哪些内容或环节让您感觉最有助于建立信任？（可多选）

专家/设计师的干货分享

真实用户案例与口碑展示

产品/材料透明化展示与讲解

售后服务与保障政策解读

互动答疑环节

优惠与福利活动

其他

Q6:活动后，您在选择家居家装产品或服务时，是否会优先考虑参与本次活动的品牌或平台？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q7:您有多大可能向您的亲友推荐本次活动中所介绍/涉及的家居家装品牌或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为活动在“信息透明度”（如价格、工艺、材料）方面的表现如何？

非常透明，信息充分

比较透明，信息基本完整

一般，部分信息不够清晰

不太透明，信息缺失较多

非常不透明

Q9:活动是否清晰地向您传达了相关的售后保障或纠纷解决机制？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全没提到

Q10:您认为家居家装行业目前最需要改善以提升消费者信任的方面是？（可多选）

价格公开透明，无隐形消费

施工/安装工艺标准化与可视化

材料环保与安全性的权威认证

合同条款清晰、公平

售后服务响应速度与质量

设计师/顾问的专业度与责任心

其他

Q11:请对本次活动在“专业性”（如讲师水平、内容深度）方面的表现进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q12:与您之前对家居家装行业的印象相比，本次活动是否改变了您的某些看法？

有很大积极改变

有一些积极改变

没有改变

有一些负面改变

有很大负面改变

Q13:对于未来举办类似的家居家装信任度建设活动，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:基于本次活动体验，您未来是否会继续关注该品牌/平台的相关信息或活动？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:您的身份更接近于？

近期有家装/局改需求的消费者

未来1-3年有家装计划的潜在消费者

家居家装行业从业者

对家居家装感兴趣的普通网友

其他

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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