家居家装认知程度与舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解公众对家居家装行业的认知程度与舆论关注点。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握市场动态与消费者需求。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您目前所处的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q4:您最近一次进行家装或购买大型家居产品（如沙发、床、橱柜）是在什么时候？

过去6个月内

过去1年内

过去1-3年内

3年以上

从未有过

Q5:您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（多选不超过3项）

短视频平台（抖音、快手等）

家居垂直APP/网站（好好住、一兜糖等）

电商平台（淘宝、京东等）

社交媒体（小红书、微博等）

线下家居卖场/门店

亲朋好友推荐

电视/广播/报纸杂志

设计师/装修公司推荐

Q6:在考虑家居家装时，您最关注以下哪个方面？

价格与性价比

产品质量与耐用性

设计风格与美观度

环保与健康安全

品牌知名度与口碑

售后服务与保障

Q7:您对“全屋定制”概念的了解程度如何？

非常了解，清楚其流程和优缺点

比较了解，知道大概含义

听说过，但不太清楚具体内容

完全没听说过

Q8:您认为当前家居家装行业最需要改进的问题是？

价格不透明，存在虚高

产品质量参差不齐，以次充好

设计服务同质化，缺乏个性

装修过程增项多，预算难控

售后服务响应慢，推诿责任

环保标准执行不到位

Q9:当您看到关于某家居品牌的负面新闻或评论时，这会多大程度上影响您的购买决策？

影响非常大，会直接放弃该品牌

影响比较大，会谨慎考虑

有一定影响，但会综合其他因素判断

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q10:您是否愿意为“智能家居”或“环保材料”等概念支付更高的价格？

非常愿意，认为物有所值

比较愿意，但会权衡预算

一般，除非价格差距不大

不太愿意，更看重基础功能

完全不愿意

Q11:您认为未来家居家装的流行趋势更偏向于？

简约现代风

新中式/国潮风

北欧/日式原木风

轻奢/意式风

智能科技集成

混搭个性化

Q12:在购买家居产品前，您通常会参考多少个品牌或渠道的信息？

1-2个

3-5个

6-8个

9个以上

Q13:您对家居品牌开展直播带货、短视频营销等新型推广方式的接受度如何？

非常接受，是获取信息的重要方式

比较接受，会观看但购买较谨慎

一般，更信任传统渠道

不太接受，认为信息嘈杂

完全排斥

Q14:您认为一个值得信赖的家居品牌应具备哪些特质？（可多选）

产品质量过硬，经久耐用

设计原创且富有美感

价格公开透明，无隐形消费

环保认证齐全，材料安全

售后服务完善，响应及时

品牌社会责任感强

线上线下体验一致

用户口碑良好

Q15:请对您目前所了解或接触过的家居家装行业的整体信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q16:在您看来，目前家居家装相关的网络信息（如评测、攻略、用户分享）中，最让您感到困惑或难以辨别真伪的是什么？

填空1

Q17:您是否关注过家居家装领域的“网红产品或设计”？

非常关注，并可能尝试

有关注，但持观望态度

偶尔看到，不太在意

完全不关注

Q18:如果您计划装修，您更倾向于选择哪种服务模式？

全包给装修公司

半包（主材自购）

独立设计师+施工队

全部自己设计并找散工

购买精装房/拎包入住服务

Q19:基于您目前的认知，您有多大意愿向亲友推荐您所了解或使用过的家居家装品牌/服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您认为家居家装企业通过哪些方式最能有效提升品牌形象和用户信任度？

公开产品生产过程与材料来源

邀请用户参与产品体验与评测

建立快速透明的客诉处理机制

加大在环保与社会公益上的投入

与知名设计师/IP联名合作

Q21:对于家居家装行业的未来发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

家居家装认知程度与舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装行业消费者认知与舆论监测的标准化调研方案。帮助您了解消费偏好、评估市场关注点、分析行业问题，适合家居家装品牌、市场研究及咨询机构进行精准的市场洞察与策略制定。

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