家居家装依赖程度竞品调研问卷

Q1:在过去一年中，您购买家居家装产品（如家具、灯具、窗帘、装饰品等）的频率是？

Q2:您通常出于什么原因购买家居家装产品？

Q3:在购买家居家装产品前，您主要通过哪些渠道获取信息和灵感？（请选择最主要的一项）

Q4:您在选择家居家装产品时，最看重哪些因素？

Q5:您最常在以下哪个渠道完成家居家装产品的最终购买？

Q6:当您需要购买一件重要的家居家装产品（如沙发、床垫）时，您通常会比较几个品牌或店铺？

Q7:在比较不同品牌或店铺时，您花费时间最长的环节通常是？

Q8:您是否曾因为某个家居家装品牌的整体服务体验（如设计咨询、配送安装、售后）特别好，而成为其忠实顾客，并重复购买或向朋友推荐？

Q9:以下哪些家居家装品牌或平台是您最近一年内购买过或认真考虑过的？（可多选）

Q10:除了上一题提到的，还有哪些您购买或关注的家居家装品牌或平台？

Q11:对于【宜家IKEA】和【林氏木业/源氏木语等线上家具品牌】，您更倾向于选择哪一类？

Q12:您认为像【宜家】这样拥有大型线下门店的品牌，其体验优势对您的购买决策影响大吗？

Q13:您是否使用过诸如“好好住”、“一兜糖”等专注于家居装修的垂直社区App？

Q14:整体而言，您向身边正在装修或购置家居的朋友推荐您最常使用的那个家居家装购买平台（如淘宝、京东、宜家等）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您是否愿意为家居家装产品的“设计服务”（如免费上门测量、空间规划方案）支付额外的费用？

Q16:您对家居家装产品的“全屋定制”或“整装解决方案”的态度是？

Q17:您最近一次购买家居家装产品时，是否遇到了令您不满意的体验？（如商品与描述不符、物流损坏、安装问题、售后推诿等）

Q18:如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的不满意体验属于哪个环节（如物流、安装、售后等），以及它如何影响了您对该品牌/平台的态度？

Q19:请对您目前最常购买家居家装产品的那个平台的整体满意度进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q20:未来，您希望家居家装品牌或平台在哪些方面做出改进或提供新服务？（可多选）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄阶段是？

Q23:您目前所居住的城市级别是？