家居家装依赖程度与口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状况是？

Q3:在过去的3年内，您是否进行过家居家装（如装修、局部改造、购买大家具）？

Q4:当您需要进行家居家装时，您通常会如何获取信息？（单选最常用方式）

Q5:在家居家装决策过程中，您最依赖哪些信息来源？（可多选）

Q6:在购买家具或选择装修服务时，您认为“他人推荐”对您决策的影响有多大？

Q7:总体而言，您对您最近一次接触或了解的家居家装品牌/服务的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您有多大可能性向您的亲友推荐您最近一次接触或了解的家居家装品牌/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您更倾向于通过哪种渠道分享或吐槽您的家居家装体验？

Q10:哪些因素最可能促使您主动为某个家居家装品牌/服务传播正面口碑？（可多选）

Q11:哪些因素最可能促使您对某个家居家装品牌/服务产生负面评价并传播？（可多选）

Q12:在选择家居家装服务时，您对“品牌”的依赖程度如何？

Q13:对于全屋定制或整体装修这类复杂服务，您认为专业设计师/装修公司的建议有多重要？

Q14:您认为线上用户评价（如电商好评、社区分享）的可信度如何？

Q15:您是否愿意为更好的设计、环保材料或更可靠的售后服务支付更高的价格？

Q16:请描述一次您因为他人推荐（或看到的好评）而成功或失败的家居家装消费经历。

Q17:未来一年内，您是否有新的家居家装计划（如装修、改造、购置家具）？

Q18:对于未来的家居家装需求，您希望从哪些方面获得更多支持或信息？（可多选）