家居家装消费支付习惯与福利满意度调查

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？

Q2:您通常通过何种渠道获取家居家装产品或服务信息？

Q3:在进行家居家装大额消费时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

Q4:对于家居家装消费，您更倾向于哪种主要的支付方式？

Q5:您是否使用过家居家装商家或平台提供的分期付款服务？

Q6:如果您使用分期付款，吸引您的主要原因是？（若上题选“从未使用过”可不选）

Q7:您对家居家装消费中常见的“定金+尾款”支付模式满意吗？

Q8:在家居家装消费过程中，您遇到过哪些支付相关的问题或困扰？（可多选）

Q9:您是否关注或使用过家居家装商家提供的会员福利或积分体系？

Q10:您认为哪些会员福利对您最有吸引力？（可多选）

Q11:请对您最近接触过的家居家装商家/平台的会员福利整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否参与过家居家装品牌的“满减”、“团购”、“预售”等促销活动？

Q13:哪些促销活动的支付方式让您感觉最实惠或最方便？（可多选）

Q14:在支付完成后，您对家居家装商家的售后服务（如物流跟踪、安装预约、问题反馈）体验如何？

Q15:您是否愿意为更好的支付体验（如更灵活的分期、更安全的支付保障、更便捷的退款）支付少量额外费用？

Q16:基于您整体的家居家装消费与支付体验，您有多大可能向亲友推荐您常用的商家/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:未来，您希望在家居家装消费中看到哪些新的支付或福利形式？

Q18:对于改善家居家装消费的支付流程或福利体系，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您家庭目前的居住状态是？