家居家装购物渠道偏好需求调研

Q1:在过去的12个月内，您是否购买过家居家装产品（如家具、灯具、家纺、装饰品、厨房卫浴用品等）？

Q2:您通常负责为家庭选购家居家装产品吗？

Q3:您最近一次购买家居家装产品时，主要考虑的产品类别是？（可多选）

Q4:对于家居家装产品，您的平均单次购物预算通常在哪个范围？

Q5:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）

Q6:在最终决定购买前，您最信赖哪个渠道获取的产品信息和评价？

Q7:您曾使用过哪些渠道购买家居家装产品？（可多选）

Q8:总体而言，您对【线上渠道】（如电商平台、品牌官网）购买家居家装产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:总体而言，您对【线下渠道】（如实体店、家居卖场）购买家居家装产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:选择线上渠道购买家居家装产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q11:选择线下渠道购买家居家装产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q12:对于大件家具（如沙发、床、衣柜），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q13:对于小件家居或装饰品（如灯具、摆件、家纺），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q14:在线上购物过程中，哪些环节最可能让您放弃购买或感到不满？（可多选）

Q15:在线下购物过程中，哪些环节最可能让您放弃购买或感到不满？（可多选）

Q16:您是否愿意为“线上选购+线下体验店提货/体验”这种模式支付一定的服务费或接受稍高的价格？

Q17:您希望未来家居家装购物渠道提供哪些增值服务或体验？（可多选）

Q18:基于您过往的整体购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的家居家装购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:未来一年，您是否有新的家居家装产品购买或换新计划？

Q20:对于家居家装产品的购物体验，您还有哪些其他建议或期待？