家居家装线上线下选择舆情监测调研

Q1:您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、装饰品、建材等）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道获取家居家装产品的信息和灵感？（可多选）

Q3:在最终决定购买家居家装产品时，您更倾向于线上购买还是线下购买？

Q4:您认为线上购买家居家装产品最大的优势是什么？

Q5:您认为线下购买家居家装产品最大的优势是什么？

Q6:请对以下影响您选择线上购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q7:（续上题）影响因素：商品图片/视频的真实性和清晰度

Q8:请对以下影响您选择线上购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q9:（续上题）影响因素：详细的商品描述和规格参数

Q10:请对以下影响您选择线上购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q11:（续上题）影响因素：用户评价和买家秀的真实性与数量

Q12:请对以下影响您选择线上购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q13:（续上题）影响因素：退换货政策的便捷性和保障力度

Q14:请对以下影响您选择线上购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q15:（续上题）影响因素：物流速度及是否包入户安装

Q16:您在线上购买家居家装产品时，最担心遇到哪些问题？（可多选）

Q17:请对以下影响您选择线下购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q18:（续上题）影响因素：门店的环境、陈列和品牌形象

Q19:请对以下影响您选择线下购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q20:（续上题）影响因素：导购人员的专业性和服务态度

Q21:请对以下影响您选择线下购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q22:（续上题）影响因素：现场体验产品（触摸、试坐、试用等）

Q23:请对以下影响您选择线下购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q24:（续上题）影响因素：现场设计咨询和搭配建议

Q25:请对以下影响您选择线下购买家居家装产品的因素进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q26:（续上题）影响因素：价格是否透明，有无隐藏费用

Q27:您在线下购买家居家装产品时，最担心遇到哪些问题？（可多选）

Q28:您是否认同“线上购买小件/标准化家居品，线下购买大件/个性化家居品”这种消费模式？

Q29:以下哪些“线上线下融合”的购物方式对您最有吸引力？（可多选）

Q30:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐通过线上渠道购买家居家装产品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q31:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐通过线下渠道购买家居家装产品？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q32:未来一年，您在家居家装产品上的预算预计如何变化？

Q33:您的年龄是？

Q34:您目前居住的城市属于？

Q35:对于家居家装行业线上线下的发展，您还有哪些意见或期待？