家居家装社区服务满意度渠道调研问卷

Q1:您在过去一年内，是否有过家装（如新房装修、局部翻新）或添置大型家居（如沙发、床、定制柜等）的需求？

Q2:当您有家居家装需求时，您通常通过哪些渠道获取信息或服务？（可多选）

Q3:在您看来，通过社区渠道（如业主群、物业）获取的家居家装信息，其可靠性如何？

Q4:如果社区有官方认证或推荐的优质服务商（如装修公司、家电清洗、家具安装师傅），您对其的信任度如何？请用1-5分表示（1分=完全不信任，5分=非常信任）。

Q5:您是否曾使用过社区内邻居或物业推荐的家居家装服务（如某个师傅、装修队、商家）？

Q6:您最希望社区能提供或整合哪些类型的家居家装服务？（可多选）

Q7:对于社区组织的家居家装相关活动（如建材团购会、装修知识讲座、样板间参观），您的参与意愿如何？

Q8:从0到10分，您有多大可能向您的邻居或朋友推荐您所在的社区，作为获取家居家装信息和服务的优质渠道？

Q9:您在选择家居家装服务时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q10:您认为当前通过社区渠道解决家居家装需求，最大的痛点或不足是什么？

Q11:为了提升社区家居家装服务质量，您有哪些具体的建议或期望？（例如：希望建立怎样的推荐机制、组织什么形式的活动等）

Q12:如果社区建立一个线上服务平台，整合认证服务商、展示真实案例、提供邻里评价和团购，您会使用吗？

Q13:您的房屋目前处于哪个阶段？

Q14:您家最近的装修或大型家居购置发生在多久以前？

Q15:您更倾向于哪种社区服务推荐模式？

Q16:您是否有过不愉快的家居家装消费经历？如有，请简要描述（可选，不涉及具体商家名称），这有助于我们更好地规避风险。

Q17:您是否愿意在社区平台分享您成功的家装经验或推荐靠谱的服务商？

Q18:总体而言，您对当前社区在家居家装服务信息互通与资源整合方面的表现打几分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q19:除了家居家装，您还希望社区能整合哪些生活服务？（可多选）

Q20:您的年龄阶段是？

Q21:您家目前的居住人口结构是？