家居家装社区服务满意度竞品调研

Q1:请问您在过去一年内，是否使用过或浏览过家居家装相关的线上社区或服务平台（例如：好好住、一兜糖、住小帮、小红书家居板块等）？

Q2:您主要通过哪些平台获取家居家装灵感、知识或服务？（可多选）

Q3:在这些平台中，您最常使用的是哪一个？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的这个家居家装平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请为您最常使用的平台在【内容质量】（如案例真实性、设计美感、干货价值）方面打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:请为您最常使用的平台在【社区互动】（如用户交流氛围、达人回复及时性、讨论热度）方面打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:请为您最常使用的平台在【工具实用性】（如装修预算计算器、3D效果图、风格测试）方面打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:请为您最常使用的平台在【商家/服务对接】（如设计师、工长、建材商家的信息透明度与可信度）方面打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:当您在家居平台寻找本地服务（如设计师、装修公司）时，您最看重以下哪个因素？

Q10:您认为当前家居家装平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:您是否曾通过家居家装平台成功联系并购买了设计或装修服务？

Q12:您未来更倾向于通过哪种方式完成主要的家居家装消费决策？

Q13:您希望家居家装平台未来增加哪些类型的服务或功能？（可多选）

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

Q15:您目前的家庭居住情况是？

Q16:您最近一次进行家装或购买大家具的预算大致在什么范围？

Q17:请分享一个您在家居家装平台使用过程中，最满意或最不满意的具体经历或感受。（选填）