家居家装社区服务满意度调研
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本模板旨在收集居民对社区家居家装服务的满意度评价。帮助您评估服务质量、了解居民需求、识别改进方向,适合物业、地产公司和社区管理机构优化服务体系、提升居民居住体验。 标签
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尊敬的社区居民,您好!为了解您对我们提供的家居家装相关社区服务的真实感受,以便我们持续改进服务质量、优化服务内容,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。问卷大约需要5-8分钟完成,您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的支持与参与!
Q1:您在本社区的居住时长是?
Q2:您最近一次使用/接触社区家居家装相关服务(如维修、咨询、团购等)是在什么时候?
Q3:请对社区提供的家居家装信息咨询服务(如装修政策、材料选择建议等)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您通常通过哪些渠道了解社区的家居家装服务信息?【多选题】
Q5:您对社区组织的家居家装相关活动(如:团购、讲座、旧物置换等)的参与意愿如何?
Q6:请对社区推荐的或入驻的家居家装服务商(如维修师傅、装修公司)的专业水平进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
Q7:当您需要家居家装维修服务时,您会优先选择?
Q8:从0到10分,您有多大意愿向您的朋友或邻居推荐我们社区的这些家居家装服务?
Q9:您认为当前社区家居家装服务在哪些方面有待提升?【多选题】
Q10:您是否愿意为更优质、更有保障的社区家居家装增值服务(如快速响应、价格保障、先行赔付等)支付略高的费用?
Q11:您最希望社区未来新增或加强哪一类家居家装服务?
Q12:请对社区在家居家装服务方面的整体管理和协调能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q13:您认为一个理想的“家居家装友好型”社区应具备哪些特征?【多选题】
Q14:总体而言,您对目前社区在家居家装服务方面的努力和投入感到满意吗?
Q15:请留下您对社区家居家装服务的其他具体意见或建议(如对某项服务的表扬或批评):
Q16:您的房屋类型是?
Q17:您家中未来1-2年内是否有家装(如翻新、局部改造)或添置大型家具的计划?
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