家居家装消费者心理健康状况与满意度调查

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、软装、装修等）是在什么时候？

Q2:您认为家居家装消费过程的整体复杂程度如何？

Q3:在挑选家具或装修材料时，您是否曾因选择过多而感到焦虑或压力？

Q4:在家居家装消费过程中，预算控制是否给您带来了明显的心理压力？

Q5:在等待家具送货或装修完工期间，您的情绪状态如何？

Q6:当遇到家具尺寸不符、送货延迟或装修效果与预期有差距等问题时，您的情绪反应通常是？

Q7:您认为一个舒适、美观的家居环境对您日常的心理健康（如情绪、压力）影响有多大？

Q8:在您看来，家居家装消费过程中，哪些环节最容易引发负面情绪？（可多选）

Q9:请为您最近一次家居家装消费的整体体验满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您消费过的这个品牌或商家？（0-10分）

Q11:您是否曾因为家居家装消费带来的压力，而影响到睡眠质量或日常工作效率？

Q12:您通常通过哪些方式来缓解家居家装消费过程中产生的压力？（可多选）

Q13:您认为商家或品牌在服务中，是否足够关注消费者的心理感受和情绪？

Q14:您希望商家在家居家装服务中，增加哪些措施来更好地关怀消费者的心理健康？（例如：更透明的流程、进度实时更新、专属顾问情绪支持等）

Q15:完成家居家装消费并布置好新家后，您通常感受到的主要情绪是？

Q16:您是否愿意为能提供“无忧消费体验”（如全程托管、情绪支持、问题快速解决）的家居家装服务支付更高的费用？

Q17:您主要通过哪些渠道获取家居家装信息并做出决策？（可多选）

Q18:在信息过载的网络环境中，获取家居家装信息是否让您感到信息焦虑或决策疲劳？

Q19:总体而言，您对自己当前家居环境的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前的居住城市属于？

Q23:对于家居家装行业如何更好地服务于消费者的心理健康，您还有哪些其他建议或想法？