家居家装睡眠质量渠道调研问卷

家居家装睡眠质量渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装产品购买渠道与睡眠质量的调研，旨在了解消费者如何通过不同渠道获取信息并做出购买决策，以改善产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否有改善睡眠质量的需求？

是，需求非常迫切

是，有一般性需求

暂时没有，但未来可能有

完全没有

Q3:当您考虑购买与睡眠相关的家居家装产品（如床垫、枕头、床品、助眠灯、香薰机等）时，您通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）

线下实体店（家居卖场、品牌专卖店）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

内容社区/社交媒体（如小红书、抖音、B站、知乎）

亲友/同事推荐

品牌官方网站/公众号

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视广告/杂志

其他

Q4:在上述所有渠道中，哪个渠道对您的最终购买决策影响最大？

线下实体店（家居卖场、品牌专卖店）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

内容社区/社交媒体（如小红书、抖音、B站、知乎）

亲友/同事推荐

品牌官方网站/公众号

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视广告/杂志

其他

Q5:您对线下实体店（如家居卖场、专卖店）提供的睡眠产品体验和咨询服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请具体描述一下，您在线下实体店体验或咨询时，最看重或最不满意的一点是什么？

填空1

Q7:您对电商平台（如淘宝、京东）上睡眠相关产品的信息展示（如图片、视频、详情页、用户评价）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在电商平台购买睡眠产品时，您最关注哪些信息？（可多选）

用户评价/晒图

产品材质与工艺说明

价格与促销活动

品牌知名度与信誉

售后服务政策（如退换货、质保）

是否支持试用

直播讲解/视频展示

其他

Q9:社交媒体/内容社区（如小红书、抖音的测评、种草内容）对您了解睡眠产品有帮助吗？

非常有帮助，是我主要的信息来源

有一定帮助，会参考

帮助不大，信息繁杂难辨真伪

完全没帮助，不信任这类信息

Q10:您更信任哪种类型的社交媒体内容创作者发布的睡眠产品推荐？（可多选）

专业家居/睡眠领域博主

真实素人用户分享

医生/健康专家

知名网红/明星

品牌官方账号

都不太信任

Q11:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前正在使用的、与改善睡眠相关的家居家装产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为获得专业的睡眠咨询和建议（如通过线上顾问、线下体验师）而支付额外费用？

愿意，专业建议很重要

视费用金额和服务内容而定

不愿意，希望免费获得

不确定

Q13:您希望通过哪些方式获得更专业的睡眠产品选购指导？（可多选）

线下门店一对一专业顾问

线上实时视频/图文咨询

AI智能问卷匹配推荐

详细的线上选购指南/白皮书

付费的深度测评报告

其他

Q14:在购买床垫、枕头等高单价睡眠产品时，您认为“免费试睡”服务是否必要？

非常必要，是决定购买的关键

比较必要，会增加购买信心

可有可无

完全不必要

Q15:总体而言，您对当前市场上通过各类渠道获取家居家装睡眠产品信息的便利性和有效性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:对于家居家装品牌在提升消费者睡眠产品购买体验方面，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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