家居家装与睡眠质量服务质量调查

家居家装与睡眠质量服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品及服务对睡眠质量影响的调研。本问卷旨在了解您的睡眠状况、相关家居产品的使用体验及服务质量评价。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们改进产品与服务。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的睡眠质量总体如何？

非常好，几乎每天都能睡得很好

比较好，偶尔有失眠

一般，时好时坏

比较差，经常睡不好

非常差，长期失眠

Q3:您认为哪些家居因素对您的睡眠质量影响最大？（可多选）

床垫的舒适度

枕头的支撑性

卧室的隔音效果

卧室的光线（遮光性）

卧室的温度与湿度

卧室的整体布局与氛围

寝具（床单、被褥）的材质

其他

Q4:您最近一次购买床垫或大型卧室家具（如床架）是在什么时候？

6个月内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

从未购买过

Q5:请对您目前使用的床垫的舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）。

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解或购买家居家装产品？

线下家居卖场/专卖店

品牌官方网站/APP

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

其他

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您购买家居家装产品（特别是寝具）的品牌或商家？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在选择家居家装产品或服务时，您最看重哪些方面？（可多选）

产品质量与耐用性

产品舒适度与健康性

价格与性价比

品牌知名度与口碑

设计美感与风格

售后服务（如保修、退换货）

配送与安装服务的专业性

环保与材料安全

其他

Q9:您是否曾因家居家装产品（如床垫、枕头）问题而联系过售后服务？

是，且问题得到满意解决

是，但问题未得到满意解决

否，从未联系过

否，因为不知道如何联系或不相信能解决

Q10:请对您最近一次体验的家居家装产品配送与安装服务的整体专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）。

分数

标签

Q11:您是否愿意为能显著提升睡眠质量的家居产品（如智能床垫、高级遮光窗帘）支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q12:在改善卧室环境以促进睡眠方面，您最希望商家或品牌提供什么样的服务或解决方案？（例如：免费睡眠咨询、个性化产品定制、卧室环境评估等）

填空1

Q13:您对以下哪些与睡眠科技相关的家居产品感兴趣或已有使用？（可多选）

智能床垫（可调节支撑、监测睡眠数据）

智能助眠灯/灯光系统

空气净化器/加湿器

白噪音机/助眠音响

智能香薰机

非接触式睡眠监测设备

均不感兴趣/未使用

Q14:您认为目前家居家装行业在提升消费者睡眠质量方面，最需要改进的是什么？

提供更科学、个性化的产品选择指导

提升产品的真实舒适度与耐用性

加强售后服务与问题响应速度

提供更透明的产品材料与环保信息

降低高品质产品的价格门槛

加强消费者睡眠健康教育

其他

Q15:对于本次调查，或家居家装与睡眠健康话题，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

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