家居家装压力来源舆情监测调研

Q1:请问您最近一次进行家居家装消费或服务体验（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？

Q2:在家居家装过程中，您主要关注哪些方面？（可多选）

Q3:整体而言，您对上一次家居家装过程的满意度如何？

Q4:请评估在【预算控制】方面给您带来的压力程度。（1分为毫无压力，5分为压力极大）

Q5:请评估在【产品质量与预期不符】方面给您带来的压力程度。（1分为毫无压力，5分为压力极大）

Q6:请评估在【工期延误或交付不准时】方面给您带来的压力程度。（1分为毫无压力，5分为压力极大）

Q7:请评估在【与设计师、施工方或销售人员的沟通协调】方面给您带来的压力程度。（1分为毫无压力，5分为压力极大）

Q8:请评估在【售后服务响应慢或问题解决不力】方面给您带来的压力程度。（1分为毫无压力，5分为压力极大）

Q9:在信息获取和决策阶段，哪些因素让您感到困扰或产生压力？（可多选）

Q10:在施工或安装阶段，哪些问题最让您头疼？（可多选）

Q11:当遇到家居家装相关问题时，您通常倾向于通过哪种渠道寻求解决或投诉？

Q12:基于您的总体体验，您有多大可能向亲友推荐您上次使用的家居家装品牌或服务商？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q13:您认为哪些措施最能有效缓解家居家装过程中的压力？（可多选）

Q14:您对未来家居家装行业的服务改进有信心吗？

Q15:请分享一次让您印象最深刻的家居家装负面经历，或提出您认为最迫切的行业改进建议。

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q18:您家最近一次家居家装项目的大致总花费是？

Q19:您主要通过哪些渠道了解家居家装信息与品牌？（此为单选题，请选择最主要的一个渠道）