家居家装社会责任认知消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于家居家装行业社会责任与消费者认知的调研。本问卷旨在了解您对家居家装企业社会责任（如环保、诚信、公益等）的认知，以及这些认知如何影响您的消费决策。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次购买或计划购买家居家装产品（如家具、建材、灯具、软装等）是在什么时候？

过去3个月内

过去半年内

过去一年内

一年以前

目前正在计划中

Q4:您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌或产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官方网站/APP

线下实体店

亲友推荐

装修公司/设计师推荐

行业媒体/评测

Q5:在选择家居家装产品时，您最优先考虑的三个因素是？请选出最重要的一项。

价格与性价比

产品质量与耐用性

设计款式与美观度

环保与健康安全（如甲醛释放、材料来源）

品牌知名度与口碑

售后服务与保障

Q6:您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念，它通常包括企业在环保、员工权益、社区公益等方面的责任？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q7:在购买家居家装产品前，您会有意识地关注品牌在社会责任方面的表现（如环保认证、公益活动、供应链透明度等）吗？

总是会关注

经常会关注

偶尔会关注

很少关注

从不关注

Q8:您认为家居家装企业应承担哪些最重要的社会责任？（最多选3项）

使用环保、可回收材料，减少污染

保障产品安全与消费者健康（如低甲醛）

诚信经营，明码标价，杜绝虚假宣传

保障员工合法权益与工作安全

积极参与社区建设或慈善公益活动

推动可持续设计与循环经济

公开透明的供应链信息

Q9:如果一个家居家装品牌明确宣传其产品使用了环保材料或获得了权威环保认证（如FSC、绿色产品认证），这会多大程度上增加您购买其产品的意愿？

极大增加

有所增加

影响不大

没有影响

不确定

Q10:如果一个家居家装品牌有负面社会责任新闻（如环境污染、劳工纠纷），这会多大程度上降低您购买其产品的意愿？

极大降低

有所降低

影响不大

没有影响

不确定

Q11:您是否愿意为具有良好社会责任表现（如环保、公益）的家居家装产品支付更高的价格？

非常愿意，愿意支付明显溢价

比较愿意，愿意支付小幅溢价

视情况而定，要看具体溢价幅度

不太愿意，更看重产品本身性价比

完全不愿意

Q12:请对以下说法进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为家居家装企业的社会责任表现是其品牌形象的重要组成部分。

分数

标签

Q13:请对以下说法进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为消费者有责任通过购买选择来支持那些负责任的家居家装企业。

分数

标签

Q14:您认为目前家居家装行业在社会责任方面的整体表现如何？

非常好，多数企业都很重视

比较好，部分领先企业做得不错

一般，表现参差不齐

比较差，多数企业意识薄弱

非常差，问题突出

不了解

Q15:您希望家居家装企业通过哪些方式让您更了解其社会责任实践？（可多选）

产品标签/包装上明确标注环保等信息

官方网站/APP设立社会责任专栏

通过社交媒体发布相关报告或故事

在实体店进行展示或提供宣传册

参与第三方认证或评级并公布结果

邀请消费者参与相关公益活动

Q16:您是否曾因为某个家居家装品牌的社会责任表现（正面的或负面的）而实际做出过购买或放弃购买的决定？

是，曾因正面表现而购买

是，曾因负面表现而放弃购买

两者都有过

没有过

Q17:请分享一个您印象深刻的、家居家装品牌履行社会责任（如环保创新、公益项目）的具体案例或故事。（若无，请填“无”）

填空1

Q18:您未来在选购家居家装产品时，会更多地考虑企业的社会责任因素吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:对于家居家装企业更好地履行社会责任，以赢得您的信任和选择，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

家居家装社会责任认知消费行为调研

介绍

本模板旨在探究消费者对家居家装企业社会责任的认知及其对购买决策的影响。帮助您评估消费偏好、分析责任认知、洞察市场趋势，适合家居家装品牌、市场研究机构及行业协会制定可持续的商业策略。

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