家居家装保险购买意愿与价格敏感度调查

家居家装保险购买意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于家居家装保险的市场调研，旨在了解消费者的购买意愿及对价格的敏感度。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前是否拥有自己的房产？

是，自住

是，出租或投资

否，租房居住

否，与家人同住

Q2:您认为家庭财产可能面临哪些主要风险？（可多选）

火灾、爆炸

水暖管爆裂

入室盗窃

家用电器短路/损坏

装修意外损坏

自然灾害（如台风、暴雨）

其他

Q3:您目前是否购买了任何形式的家庭财产保险（如家财险、装修险等）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，现已中断

Q4:您对家居家装保险的了解程度如何？

分数

标签

Q5:如果您考虑购买家居家装保险，最主要的驱动因素是什么？

保障财产价值，减少经济损失

寻求心理安全感

银行或物业要求

亲友推荐或看到相关案例

保险产品促销活动吸引

Q6:从0到10分，您向朋友或家人推荐购买家居家装保险的可能性有多大？

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

其他

Q8:您认为一份合适的家居家装保险，其年保费在什么范围是您可以接受的？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

视保障内容而定，价格不是首要考虑

Q9:假设一份家居家装保险年保费为500元，如果保费上涨20%（即600元），您的购买意愿会如何变化？

完全不影响，仍会购买

略有影响，但大概率仍会购买

影响较大，可能会重新考虑或比较

影响很大，很可能放弃购买

Q10:哪些因素会显著提升您对家居家装保险的购买意愿？（可多选）

更全面的保障范围（如涵盖装修、家具、盗抢等）

更便捷的理赔流程

更具竞争力的价格

知名保险公司的品牌信誉

附加服务（如免费安全检测、紧急维修）

灵活的缴费方式（如月缴）

其他

Q11:对于保险理赔，您最担心的问题是？

理赔流程复杂，耗时过长

理赔条件苛刻，难以达到

理赔金额不足，无法弥补损失

与保险公司产生纠纷

不清楚

Q12:您希望家居家装保险还能提供哪些目前市场上较少见的保障或服务？

填空1

Q13:如果保险公司提供“家庭财产安全评估”等免费增值服务，是否会增加您的购买兴趣？

会，非常有吸引力

可能会，有一定吸引力

影响不大，主要看核心保障

完全不会影响

Q14:您未来一年内购买家居家装保险的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭的月收入大概属于以下哪个范围？

1万元以下

1万-2万元

2万-3万元

3万-5万元

5万元以上

Q17:关于家居家装保险，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

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