家居家装保险购买意愿及服务质量调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状况是？

Q3:您目前拥有或了解以下哪些家庭财产相关的保险？（可多选）

Q4:在您看来，为家居家装（如装修、家具、家电）购买专门的保险是否有必要？

Q5:如果您考虑购买家居家装保险，您最希望保障哪些方面？（可多选）

Q6:您愿意每年为家居家装保险支付的保费预算是多少？

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

Q8:请对您目前接触过的保险公司的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在购买保险时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）

Q10:您更倾向于通过哪种方式购买家居家装保险？

Q11:基于您过往的经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过保险的公司或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为理想的保险理赔服务应具备哪些特点？（可多选）

Q13:如果保险公司与家居品牌、装修公司合作推出联名或专属保险，您是否会更有兴趣了解或购买？

Q14:对于家居家装保险，您还有哪些具体的疑问或担忧？

Q15:您未来一年内是否有为家庭购置新家具、家电或进行装修的计划？

Q16:总体而言，您对当前市场上家居家装类保险产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您希望保险公司提供哪些增值服务来提升体验？（可多选）

Q18:您是否愿意授权保险公司在合规前提下，使用匿名的家庭风险数据（非个人隐私）来为您提供更精准的保险方案和防灾建议？

Q19:对于提升家居家装保险的服务质量，您还有哪些宝贵的建议？