家电使用习惯与员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为优化办公环境，提升工作效率与幸福感，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷将了解您的办公家电使用习惯及对相关设施的满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地配置与维护资源。预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在日常工作中，使用频率最高的办公家电是？

台式电脑/笔记本电脑

打印机/复印机

饮水机/咖啡机

空调/风扇

冰箱/微波炉

其他

Q2:您对当前办公室空调的制冷/制热效果满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为目前办公室的哪些家电设备存在老化或需要更新换代的问题？（可多选）

电脑及外设

打印/复印设备

饮水设备

空调/新风系统

厨房电器（冰箱/微波炉等）

会议设备（投影/白板）

照明设备

均无老化问题

Q4:请为办公室打印机的打印速度与稳定性打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q5:办公室的饮水机（热水/常温水）供应是否满足您的需求？

完全满足，随时可用

基本满足，偶尔不足

不太满足，经常遇到问题

完全不满足

Q6:您希望公司能为员工增设哪些便利性家电设施？（可多选）

空气净化器

加湿器

智能扫地机器人

更高效的咖啡机

公共厨房的烤箱/电磁炉

员工休息区的按摩椅

其他

Q7:您是否清楚办公室各类家电（如投影仪、多功能打印机）的基本操作流程？

非常清楚，能熟练操作

基本清楚，偶尔需要帮助

不太清楚，经常需要他人协助

完全不清楚

Q8:请描述一次您因办公家电故障或不便而影响工作效率的具体经历。

填空1

Q9:您认为公司对办公家电的日常维护与报修响应速度如何？

非常及时高效

比较及时

一般，有时会延迟

响应缓慢

不清楚报修渠道

Q10:如果0分代表“极不推荐”，10分代表“极力推荐”，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的办公硬件环境？

选项1

Q11:您通常通过什么渠道反馈办公设备问题？（可多选）

直接联系行政/IT部门

使用内部OA/办公系统报修

向直属上级反映

与同事沟通解决

很少或从未反馈过

Q12:您对办公室的照明设备（亮度、舒适度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您平均每周在办公室使用冰箱/微波炉等厨房电器的频率是？

每天多次

每天1次

每周2-3次

每周1次或更少

从不使用

Q14:请为办公室网络设备的稳定性（Wi-Fi/有线网络）打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q15:对于改善办公室家电设备的配置与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:与同行业其他公司相比，您认为我司提供的办公家电设施处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q17:您认为以下哪些因素最能提升您对办公环境的满意度？（可多选）

设备运行稳定可靠

设备先进、智能化程度高

维护响应快速

节能环保

设计美观、与办公环境协调

Q18:您是否接受为了节能环保，在非高峰时段适当调整空调温度或关闭部分设备？

完全接受并支持

可以接受

不太愿意，可能影响舒适度

完全不接受

Q19:您的职位类型是？

管理岗

技术/研发岗

市场/销售岗

职能支持岗（行政/人事/财务等）

其他

Q20:您在公司的司龄是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

家电使用习惯与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业办公家电使用与员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备使用频率、收集维护反馈、了解改善需求，适合公司行政、HR及设施管理部门优化资源配置、提升员工工作效率与幸福感。

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