家电消费偏好与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解消费者在家电产品购买过程中的偏好及对相关品牌的认知情况。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:在过去一年中，您购买过以下哪类大家电产品？

空调

冰箱

洗衣机

电视机

厨电（如油烟机、灶具）

热水器

未购买

Q2:在选购家电时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

品牌知名度

产品价格

节能/环保性能

产品功能/技术

外观设计

售后服务

用户评价/口碑

促销活动

Q3:总体而言，您向亲友推荐您最近购买的家电品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您对当前家中主要使用的【冰箱】品牌的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解家电品牌信息？

电商平台（如京东、天猫）

社交媒体/短视频平台

品牌官方网站/线下门店

亲友推荐

电视/网络广告

专业评测网站/论坛

Q6:提到“高端家电品牌”，您最先联想到哪些品牌？（最多可选3项）

海尔

美的

格力

西门子

松下

三星

卡萨帝

博世

方太

其他

Q7:您认为“国产品牌”在家电领域的核心优势是什么？

性价比高

售后服务便捷

更懂本土需求

技术创新领先

无明显优势

不确定

Q8:您更倾向于在线上还是线下购买大家电？

几乎都在线上购买

线上为主，线下体验

线下为主，线上比价

几乎都在线下实体店购买

Q9:您认为当前家电产品的智能化功能（如APP控制、语音交互）对您的实际生活帮助有多大？（1分表示“毫无帮助”，5分表示“帮助很大”）

分数

标签

Q10:哪些营销活动最能吸引您购买家电？（最多可选2项）

限时折扣/秒杀

以旧换新补贴

赠送延保服务

套装组合优惠

直播带货

会员专属价

Q11:您购买家电的决策周期通常是多长？

1天以内（冲动型）

1周以内

1周到1个月

1个月以上（谨慎研究型）

Q12:请简述您对一个理想家电品牌最看重的一点特质是什么？

填空1

Q13:您对家电产品的“绿色环保”认证（如能效标识）在意程度如何？

非常在意，是主要决策依据

比较在意，会参考

一般，有更好

不太在意

Q14:您认为以下哪些是外资/进口家电品牌在中国市场的主要吸引力？（最多可选2项）

品牌历史与信誉

核心技术/工艺

设计感与品质

身份象征

无明显吸引力

Q15:如果家电出现故障，您首选的解决渠道是？

联系品牌官方售后

联系购买平台客服

自行查找维修点

联系社区/熟人推荐师傅

Q16:您对家电品牌提供的安装及售后服务的整体满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q17:未来一年，您是否有计划为家庭添置或更换大家电？

是，已有明确计划

是，正在观望

不确定，看情况

暂无计划

Q18:您愿意为家电的哪些附加功能支付更高溢价？（最多可选2项）

智能互联/物联网

更高级的节能技术

更静音的设计

更耐用的材质/工艺

更个性化的外观

健康相关功能（如杀菌、净化）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您家庭的常住地属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q21:您对当前家电市场或品牌，还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

家电消费偏好与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供家电消费行为与品牌认知的深度调研解决方案。帮助您分析购买偏好、评估品牌影响力、洞察消费决策因素，适合家电制造商、市场研究机构和零售企业优化产品策略与营销方案。

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