家电消费偏好竞品调研问卷

Q1:您最近一次购买大型家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）是在什么时候？

Q2:您购买家电时，主要通过哪些渠道获取产品信息？（最多可选3项）

Q3:在决定购买一个家电品牌时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q4:请对以下购买决策因素的重视程度进行评分（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）：产品质量与耐用性

Q5:请对以下购买决策因素的重视程度进行评分（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）：节能环保（如能效等级）

Q6:请对以下购买决策因素的重视程度进行评分（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）：智能互联功能（如手机APP控制、语音助手）

Q7:您更倾向于在哪个平台购买大家电？

Q8:在购买家电前，您通常会比较哪些竞品品牌？（请选择您会考虑的所有品牌）

Q9:当您比较不同品牌的同类家电时，最终促使您做出购买决定的关键“临门一脚”通常是什么？

Q10:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最近购买的那个家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您认为目前家电行业在哪个方面最需要改进？

Q12:您对哪些新兴的家电品类或技术感兴趣？（最多可选3项）

Q13:您是否愿意为“绿色环保”或“可持续材料”制造的家电支付更高的价格？

Q14:如果有一个新家电品牌希望进入市场并吸引您，您认为它最应该突出宣传的核心卖点是什么？（例如：极致性价比、颠覆性技术、顶级设计等）

Q15:您主要通过什么方式了解家电产品的售后服务政策？

Q16:请对您最近一次购买家电的整体购物体验（包括信息查询、购买过程、物流、安装）进行满意度评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您认为以下哪些营销方式最能引起您对某款家电产品的兴趣？（最多可选3项）

Q18:您对家电产品“以旧换新”服务的态度是？

Q19:在您使用过的所有家电品牌中，哪一个品牌的售后服务让您印象最深刻（无论好坏）？请简要说明原因。

Q20:您未来一年内是否有添置或更换大型家电的计划？

Q21:如果您计划购买，可能会考虑哪些品类？（最多可选3项）

Q22:您的年龄段是？

Q23:您家庭的常住人口数量是？

Q24:您家庭目前的居住类型是？